¿Sabías que el 43% de las conversiones son desde un teléfono? Y que el 65% de las empresas consideran el servicio de llamadas como la fuente más rentable de calidad de prospectos.

La mayoría de sus clientes potenciales se ponen en contacto con su empresa por teléfono y a menudo, las personas que se contacta directamente con usted por teléfono son porque tienen una necesidad urgente de sus productos o servicios.

Todo esto subraya la importancia de que las empresas miden y rastrean las llamadas que se originan en su campaña web de PPC.

¿Qué es Call-tracking?

Call-tracking se trata de asignar un número de teléfono único que puede agregar a su sitio web o material promocional.

A continuación, desde este número, puede grabar sus llamadas entrantes y todas las fechas vinculadas a estas llamadas. También puede elegir diferentes números de teléfono dependiendo del método de comunicación que sus clientes potenciales utilizan para llegar a su empresa.

Esta técnica de varios números le permite analizar los resultados de su campaña de comunicación en función de los canales utilizados. Esta solución de seguimiento de llamadas también permite mostrar con la modalidad dinámica sus números de llamada en su sitio web en función de la fuente de visita del usuario de Internet.

¿Por qué realizar un seguimiento de sus llamadas desde Google Ads?

  • Para medir con precisión el retorno de su inversión (ROI) en la referencia de compra
  • Gestionar eficientemente las llamadas de la campaña PPC
  • Para seguir las llamadas generadas por una campaña o una palabra clave específica

Cuando conoce el origen de sus clientes potenciales telefónicos, le permitirá tomar decisiones estratégicas sabias y determinar de manera más eficaz su presupuesto de marketing y estrategia de venta.

Sin datos telefónicos, las empresas se limitan únicamente a los datos de análisis través de formularios web, esto se traduce en importantes clientes fuera de línea sin seguimiento y pérdida de ventas.

El beneficio del seguimiento de las llamadas de Google Ads:

¿Qué palabras clave impulsan las conversiones?

Más de la mitad de los profesionales del marketing dicen que aumentar el número de llamadas entrantes generadas por sus campañas de publicidad web (Google Ads) es su prioridad, ya que las llamadas telefónicas tienen una tasa de conversión más alta.

El uso de una herramienta para realizar un seguimiento del número de llamadas entrantes no sólo le permiten ahora con precisión qué palabras clave lleven a las llamadas, sino que también le permite medir el retorno de su inversión (ROI) de sus campañas publicitarias web.

A continuación, puede centrarse en el uso de las palabras clave que convierten de forma efectiva más clientes potenciales sin conexión y eliminan las palabras clave que tienen un rendimiento deficiente en el contexto de una campaña de PPC. 

¿Qué datos se obtienen cuando se realiza un seguimiento de una llamada?

Seguimos la duración de cada llamada; grabamos la conversación e informamos de una variedad de datos como geotargeting (zona geográfica del emisor), tipo de dispositivo utilizado para realizar la llamada de teléfonos inteligentes, línea terrestre y más.

Así es como funciona el seguimiento de llamadas en 4 pasos:

  1. Un cliente potencial realiza una búsqueda web, consulta tu anuncio y hace clic.
  2. A continuación, se redirigen a una página de destino en la que se muestra un número de teléfono único que podemos rastrear (por ejemplo, una extensión de llamada de Google Ads)
  3. A continuación, el usuario de Internet hace clic (o llamadas) el número en este paso la llamada se transmite a su empresa.
  4. Una vez establecido el identificador conecta con su empresa, se recopilan los datos de la persona que llama, incluida la palabra clave que llevó a la llamada, la duración de la llamada y la campaña publicitaria de origen.

Determina el número de llamadas generadas por cada uno de sus anuncios

Todos sabemos, es más fácil demostrar el retorno de la inversión de sus conversiones web con Google Analytics en particular en comparación con las adquiridas por las tácticas definidas.

Un software de seguimiento de llamadas le permite a partir de entonces rastrear fácilmente el retorno de la inversión (ROI) de sus conversiones telefónicas como resultado de una campaña de PPC.

A continuación, tiene una imagen clara (web y fuera de línea) de sus gastos de PPC.

Mejore el servicio al cliente mediante el seguimiento de tus llamadas

Otra ventaja del seguimiento de llamadas es que a través del análisis de sus llamadas también conocerá las expectativas e intereses de sus clientes y posibles clientes. Verá sus preguntas comunes y lo bien que su empresa proporciona respuestas.

Además, descubrirá cómo sus clientes potenciales llegaron a conocer su empresa y a través de la grabación de las llamadas, verá que su equipo de ventas se comunica con ellos por teléfono. Usted puede mejorar su servicio al cliente cumpliendo con sus expectativas mientras optimiza sus campañas de adquisición de cliente.

¿Le gustaría saber más sobre el seguimiento de llamadas?

Amauta Marketing está ofreciendo este nuevo servicio.

Póngase en contacto con nosotros y hablar con un experto en (514) 907-2131 o visita la sección dedicada a esto en nuestro sitio web.

 

El marketing web B2B se trata de la segmentación en línea de fabricantes, expertos de la industria, empresas de servicios, empresas de IT y otras empresas relevantes para su categoría, para que puedan desarrollar relaciones comerciales.

El marketing web B2B se compone de optimización de motores de búsqueda (B2B SEO) y marketing de motores de búsqueda, o publicidad web (B2B SEM).

  1. SEO B2B Optimización del motor de búsqueda

SEO es una estrategia de marketing de búsqueda que tiene como objetivo posicionar su sitio web en resultados de motores de búsqueda orgánicos con palabras clave relacionadas con la actividad de su empresa.

SEO es la estrategia de marketing con la mejor tasa de conversión y el bajo costo de adquisición.

  1. B2B PPC – Web publicidad web o referencia pagada

La publicidad PPC (Pago por clic) le permite mostrar sus servicios, aumentar el número de visitas e a su sitio web, o alcanzar los objetivos de conversión.

La publicidad web es la estrategia de marketing que produce el mayor retorno de la inversión ya que es un pago de pago por clic (PPC). Solo pagas cuando el usuario de Internet hace clic en tu anuncio y visita tu sitio web.

Su sitio web es la primera fuente de información para los responsables de la toma de decisiones B2B

Incluso si el marketing B2B se concentra en las relaciones comerciales, 8 de cada 10 gerentes de empresas utilizan la web para buscar información sobre un producto, un servicio, o una empresa.

A partir de un estudio de BDC puntos de vista sobre marketing B2B (septiembre 2013), el 69% de los gerentes de la empresa consideran el sitio web de la compañía como la fuente de información que tiene el impacto en su decisión de compra.

¿Sabías que el 57% del proceso de decisión se realiza antes de contactar a un representante?

Diseño de sitios web de comercio electrónico B2B

Casi como una tienda de ladrillo y mortero, usted debe diseñar su sitio web para mostrar sus productos y servicios, pero principalmente a vender.

Por eso usted necesita objetivos de conversión reales.

Los sitios web ya no son sólo una ventana de compra, hoy en día debe uno trabajar duro para convertir un número máximo de prospectos a clientes.

Un sitio web se considera con frecuencia el gasto más fuerte e importante, sin embargo, es un hecho será la inversión más rentable para una pequeña y mediana empresa.

Un sitio web B2B es esencial para generar clientes potenciales calificados o rutas de ventas para sus representantes.

3 claves para un sitio web exitoso

  1. Ofrezca contenido elevado relevante para atraer a su audiencia específica
  2. Utilice llamadas efectivas a la acción para llamar la atención de su visita
  3. Cree páginas con formularios de contacto para convertir clientes potenciales.

Esto es lo que sus clientes potenciales están buscando en la web

  1. Lista de los productos y servicios que ofrece
  2. Persona clave en la información de contacto
  3. Descripción y beneficios de sus productos o servicios

En B2B, la decisión de compra es mucho más racional que en B2C, por lo que es importante que un sitio web B2B contenga contenido como; demostraciones de vídeo, o estudios de caso con un producto para demostrar la utilidad y los beneficios.

Analiza tu sitio web con Google Analytics

Su sitio web debe evolucionar constantemente con la información que se actualiza regularmente, particularmente sus productos y servicios. Con Google Analytics conocerás el número de visitantes a tu sitio web, el tiempo que se indica en cada página, los datos de tus usuarios de Internet (edad, zona geográfica), los productos o servicios que reciben más atención y las secciones más visitadas.

Datos principales para ver en su sitio web

  • Tasa/ porcentaje de rebote
  • Análisis de palabras clave
  • Comentarios de los usuarios de Internet

Seguimiento de conversiones

Seguimiento de indicadores como; el costo de los clientes potenciales, costo de adquisición de clientes, tasas de conversión de clientes. Esto le permitirá evaluar la rentabilidad y el retorno de la inversión en su sitio web.

Amauta Marketing es un orgulloso patrocinador de la Asociación Peruana Eres único.Fundada en Lima (Perú) en 2013, esta ONG tiene como objetivo promover el respeto y la autoestima hacia la juventud, pero también es un espacio para crear el diálogo en base a la lucha contra el acoso escolar a través del arte y la música.

El acoso es forma caracterizada por agresiones físicas, verbales, sociales y en ambientes de las redes escolares.

Una campaña nacional sin precedentes que reúne a muchos de los mejores artistas peruanos ha sido lanzada en conjunto con la publicidad en vídeo en YouTube.

La firma de investigación de marketing, MBA Research está renovando su confianza en Amauta Marketing por tercer año consecutivo con el desarrollo de una campaña de Google Ads para adquirir más analistas para sus investigaciones.

Desde 1991, Búsqueda MBA ha ofrecido servicios con valor añadido de permitir a los profesionales de la investigación de marketing y ejecutivos de publicidad guiar a sus clientes en sus decisiones con la ayuda de herramientas flexibles y eficientes.

Para obtener más información sobre Búsqueda MBA visite: www.mbarecherche.com

Para las empresas que buscan aprovechar la web para hacer crecer su negocio, tienen la opción de dos maneras de dirigir el tráfico a su sitio web: Optimizacion de Motors de Busqueda ( Search Engine Optimization) (SEO) o Anuncio Web (Web Advertising).

SEO puede ser un proceso lento y las empresas en mercados competitivos no pueden permitirse el lujo de esperar para clasificarse en la primera página de resultados de búsqueda.

Esta es una de las razones por las que cada vez hay más inversión en publicidad web. “La publicidad web es una estrategia de marketing que ofrece resultados rápidos y medibles, y con el mayor retorno de la inversión (ROI).

De hecho, es un sistema de pago por clic (PPC), lo que significa que sólo paga cuando un usuario de Internet que busca sus productos o servicios en los motores de busqueda, haga clics en su anuncio para acceder a su sitio web.

Se recomienda ponerse en contacto con un experto en publicidad web con competencias técnicas para gestionar su campaña de publicidad web.

Esto es lo que puede hacer por ti:

  • Enumerar palabras clave relevantes
  • Administrar su cuenta de Google Webmaster Tool
  • Establecer su presupuesto mensual de PPC
  • Optimizar su anuncios patrocinado
  • Crear su página de destino
  • Proporcionar un seguimiento de las campaña publicitaria de forma rápida
  • Medir los resultados de su campaña

Una campaña de Google Ads puede ser costoso si las palabras clave no son relevantes, si no tiene el conocimiento o el tiempo para realizar la administración y los ajustes necesarios a lo largo de su campaña.

10 razones para contratar a un experto en publicidad web:

  1. Encontrar las palablas clave no es una tarea fácil

La búsqueda de las palabras clave correctas son importantes para el éxito en la web.

De inmediato, su experto en publicidad web dedicará mucho tiempo a esto y continuará monitoreándolo todo a lo largo de una campaña de publicidad web. Si elige una palabra clave erróneamente dirigida o irrelevante, su presupuesto mensual desaparecerá rápidamente, lo que le dará pocos o ningún resultado.

Aquí están las fuentes para buscar palabras clave:

  • Herramienta de palabras clave de Google (gratis)
  • Dentro de la comunicación corporativa de su empresa
  • Desde su competencia (sitios web)
  • En su campo de actividad
  1. La escritura de su anuncio puede generar una tasa de conversión fuerte

Una de las principales ventajas de trabajar con un experto en publicidad web es su capacidad para hacer un análisis de web previo y competitivo. Los expertos conocen el panorama y cómo estudian como analizar la publicidad de su competencia y así crear anuncios que se convierten en función de su experiencia.

Un anuncio con Google Ads no es tan fácil como puede parecer, cada palabra es crucial para aumentar el número de clics en su anuncio, generar tráfico calificado a su sitio web y convertir clientes potenciales en nuevos clientes.

  1. Seguimiento de la campaña y análisis de datos requires experiencia

La base de cualquier campaña publicitaria bien hecha, se encuentra en el seguimiento y análisis de datos. Un análisis preciso le indicará qué anuncios y palabras clave son más propensos a atraer más conversiones.

El código de seguimiento de Google colocado en su página de destino o sitio web requires conocimiento básico en HTML programado.

Lo mejor es pedirle a su webmaster o programador que haga la instalación por usted. Si también desea seguir sus clientes potenciales de ventas de llamadas telefónicas, se requiere programación y experiencia adicionales.

  1. ¿Tiene fluidez en terminología publicitaria web?

Usted probablemente sabe lo que “Pay-Per-Click” significa, pero ¿conoce el significado de: CPM, CPC, CPA? ¿Sigues con nosotros? ¿Y qué cuál es la diferencia entre impresiones, vistas y solicitudes?¿Sabes lo que significa remarketing?

Para esto, es crucial entender laspalabras y los términos para gestionar adecuadamente sus campañas publicitarias web.

  1. Ajustar los parámetros de la campaña puede ser complicado

En su cuenta de Google Ads, hay muchos parámetros que debe comprender y ajustar para asegurar la máxima visibilidad de sus anuncios patrocinados en los motores de busqueda.

Estos son algunos parámetros de segmentación esenciales:

  • Zona geográfica: ciudad, region, país, área
  • Presupuesto mensual
  • Socios de búsqueda de Google
  • Dispositivos (telefonos inteligentes,tabletas,etc.)
  • Lenguages
  • Estrategiade Bid
  • Modo de visualización del anuncio (fechas de inicio/fin, horarios y días)

Sin una comprensión exhaustiva de estos parámetros y suficiente experiencia de publicidad web, corre el riesgo de pagar demasiado por el tráfico no calificado.

Un experto en publicidad web puede ayudarle a evitar estas trampas.

  1. ¿Qué es una página de destino eficiente para usted? 

La relevancia no es sólo una palabra utilizada en SEO; es igualmente importante en la publicidad web. Cuanto más relevante sea su página de aterrizaje, menos gastará para convertir a los usuarios de Internet en clientes.

Un experto en marketing web no solo entiende los principios creativos de la página de destino, sino que también sabe cómo evaluar su relevancia.

Una prueba A/B es una técnica utilizada por los expertos en marketing para comparar muchas páginas de destino y mejorar las conversiones. De hecho, su comparación a menudo puede revelar una diferencia de tasa de conversión entre 1% y 5%.

  1. Conocimiento de su industria y experiencia con otros clientes

Hay una posibilidad muy grande que su experto en publicidad web ha trabajado previamente con otros clientes en su categoría.

La majoria de los agencies de marketing web no colaboran con su competencia directa. Sin embargo, si han realizado una campaña publicitaria para empresas similares como la suya en el pasado, esa experiencia podría ser beneficiosa para usted.

  1. Manténgase al tanto de las últimas tendencias en marketing web

Un especialista en marketing se mantiene informado sobre las últimas tendencias mediante la lectura de blogs, sitios web de noticias y prensa especializada.

Asisten a eventos (incluyendo networking) y conferencias en el campo muchas veces al año para mantenerse al día.

También pueden contar con valiosos socios y colegas que brindan consejos y recomendaciones ya que tienen experiencia y comparten entre ellos sus propias especialidades (programación, diseño gráfico, escritura, estrategia, etc).

  1. ¿Realmente tienes tiempo?

Si diriges una empresa, probablemente tienes cientos de tareas al día. ¿Realmente tiene tiempo para administrar su propia cuenta de Google Ads y prestarle la atención necesaria? Muchos especialistas en marketing abordan la publicidad web con una actitud más relajada pensando que es más simple que el SEO.

  1. Ahorre contratando a un experto en marketing web

Con la publicidad web, usted paga cada vez que un usuario de Internet haga clics en su anuncio. Eso significa que su presupuesto mensual podría aumentar cada mes. La gestión de anuncios B de tu campaña de anuncios de Google puede aumentar los costos y aumentar exponencialmente. A menos que tenga la experiencia técnica, o la certificación de Google Ads y la experiencia SEO, siempre debe pedir a un experto en marketing web que le ayude, le ahorrará tiempo y dinero.

Un experto en marketing web tiene el sabe-como “know-how” en el análisis de datos de sus propiedades web (mediante el uso de Google Analytics en particular) y pueden proporcionar una instantánea y objetiva presencia web.

Después, su consultor hará los cambios recomendados para alcanzar sus objetivos (conciencia, conversiones, ventas).

Con una campaña de publicidad web como Google Ads, obtendrá resultados rápidos (comparardos con SEO) Esto generará tráfico específico y calificado y aumentarán las conversiones y ventas (para sitios web de comercio electrónico).

Si desea mejorar su presencia web, aumentar sus ventas en su sitio web de comercio electrónico, o generar nuevos clientes potenciales en la web, confíe en Amauta Marketing y obtenga más información sobre nuestro servicio de publicidad web.

Para la mayoría de las empresas, un sitio web es el destino clave para los usuarios de Internet y un lugar para las compras en línea. Integre estos elementos a su sitio web para generar tráfico, atraer nuevos clientes y aumentar sus ventas.

  1. Optimice su sitio web para mejorar las conversiones

Atraiga consumidores para ponerse en contacto con usted a través de un número de teléfono, un formulario de contacto o una pestaña de chat directo. El 66% de las pequeñas empresas no tienen la opción de formulario de contacto para solicitar información. Fuente: BIA/Kelsey

  1. Añada un enlace a sus redes sociales

Plataformas como Facebook, Twitter y LinkedIn ayudan a los clientes potenciales a obtener la información que necesitan para realizar una compra, en particular las opiniones de otros consumidores. 7 de cada 10 usuarios de redes sociales de Quebec (69.8%) sigue al menos una organización, empresa o personalidad en las redes sociales. Fuente: NETendances 2014

  1. Haga que su sitio web móvil sea amigable

Ofrezca una simple opción de clic para llamar, utilice la segmentación geográfica (Google Maps) y ofrezca información sobre el horario comercial y el producto o servicio. El 46% de los consumidores utiliza su smartphone para realizar una búsqueda de productos y servicios y geo-targeting de empresas. Fuente: Tierra de Comercialización

  1. Crear un blog con contenido relevante

Desarrolle artículos útiles y fáciles de entender para sus clientes potenciales y hágalos fácilmente accesibles y compartibles en las redes sociales.

Optimice el contenido de su sitio web para que el motor de búsqueda haga referencia con palabras clave relevantes. El 28% de las personas entrevistadas han declarado que se comparte contenido con más de 100 colegas y el 59% de los compradores lo comparten con más de25 colegas. Fuente: Consejo de la OCM

  1. Utilice videos cautivadores

Utilice videos cautivadores para establecer su credibilidad y atraer visitantes con demostraciones de productos y testimonios de clientes. El 85% de los usuarios de Internet proyectarán un vídeo de producto que activa su posición durante por lo menos 1 minuto. Fuente: eMarketer

  1. Haga que su sitio web sea fácil de usar

Páginas que tardan demasiado en cargarse, enlaces rotos, páginas que utilizan Flash y navegación difícil, son inconvenientes y podrían hacer que sus posibles clientes se vayan. El 40% de los usuarios de Internet abandonarán una página web si tarda más de tres segundos en cargarse.

Fuente: Econsultancy