C’est désormais un incontournable : toute entreprise voulant faire augmenter son chiffre d’affaires doit avoir une présence numérique. En revanche, vous devez vous y prendre de la bonne façon pour vous permettre de générer des revenus supplémentaires ou des leads de bonne qualité.

Par où commencer? Quels sont les éléments importants pour mieux vendre votre site web?

Amauta Marketing, agence spécialisée en affichage web et gestion des médias sociaux, vise les meilleures pratiques pour cibler et diversifier votre clientèle potentielle sur le web.

Ayez un blogue sur votre site web

Peu importe ce dont vous souhaitez faire la promotion, il est toujours possible d’écrire du contenu à ce sujet!

Ajouter une section de blogue à votre site web est également une très bonne manière d’augmenter votre référencement sur les moteurs de recherches tels que Google et Bing. Un bon article de blogue donne aussi plus d’informations sur les situations pour lesquelles votre clientèle pourrait avoir besoin des services de votre entreprise.

Un blogue bien optimisé à l’aide de techniques relatives au SEO (Search Engine Optimization) rend votre site disponible à une clientèle plus large d’internautes, qui pose souvent des questions à Google… questions auxquelles votre entreprise a possiblement une réponse!

Une stratégie SEO efficace appliquée à un site web crée un référencement naturel de votre site web pour les moteurs de recherche à travers du contenu réfléchi pour plaire à Google, qui le place en plus haut rang dans les résultats de recherche. Si votre contenu est unique et pertinent, il plaira aussi aux lecteurs. Cet effet boule de neige est souvent synonyme d’une augmentation de trafic sur votre site à long terme!

Ces techniques, jumelées à un contenu intéressant, créent un site attrayant, informatif et facilement accessible à toute personne ayant des interrogations en lien avec votre domaine d’expertise.

Adaptez l’affichage de votre site web à tous les écrans intelligents

Une large portion du trafic sur le web se situe maintenant sur les appareils intelligents comme nos téléphones et tablettes. Votre site web devra donc être conçu pour être réactif (ou responsive, en anglais) pour s’adapter à tous les navigateurs web ainsi qu’à tous les appareils.

Un site web réactif s’adapte automatiquement à n’importe quel appareil sur lequel il est affiché. Vous n’avez qu’à penser à Facebook, pour nommer un exemple facile à garder en tête. Le site web ne s’affiche pas de la même manière en fonction de l’appareil que vous le consultiez sur un navigateur web d’ordinateur ou directement sur votre téléphone intelligent, sa présentation n’est pas la même.

Un site web réfléchi pour être optimisé à toutes les tailles d’écrans est plus facile à naviguer, vous donnant la chance de mieux vendre vos biens et services par le biais de votre présence sur le web.

Les réseaux sociaux, un incontournable pour votre site web

Vous avez du contenu optimisé pour les moteurs de recherche, un site web réactif, il ne vous reste plus qu’à prévoir une stratégie efficace pour vos réseaux sociaux!

Il est facile de se perdre dans les indicateurs de performance proposés par les réseaux sociaux pour mesurer l’engagement de votre public cible (commentaires, interactions, etc.). Commencez par définir un objectif clair qui guidera le contenu qui se retrouvera sur les réseaux sociaux. Voulez-vous faire connaître vos services, augmenter la visibilité de votre marque ou avoir un lien naturel avec votre clientèle? C’est à ce stade-ci que vous pouvez y penser.

En plus de diversifier vos sources de trafic, vous aurez un bon aperçu de votre public cible grâce aux données collectées par ces réseaux sociaux. Une analyse de ces données permet de faire un portrait de votre clientèle pour adapter votre approche avec le temps.

Si vous combinez du contenu intéressant, bien adapté aux réalités du SEO et un site web réactif, facilement accessible sur les réseaux sociaux, votre site web génère plus de trafic, ce qui se traduit par une clientèle plus présente et plus nombreuse en termes de trafic web.

Amauta Marketing, pour un accompagnement de A à Z

Si vous ne savez pas par où commencer ou que vous souhaitez faire passer votre site web à la vitesse supérieure, Amauta Marketing vous aide à définir vos besoins les plus complexes en matière de marketing numérique et à y répondre activement.

Des résultats mesurables, un service de site web clé en main pour les PME, et bien plus encore : c’est l’éventail de services qu’offre Amauta Marketing. Si vous voulez travailler avec une équipe de professionnels chevronnés et à l’écoute, ne cherchez plus!

Amauta Marketing a réalisé la refonte complète du site web d’Espace Garage Plus. Crée en 2006, Espace Garage Plus est la première entreprise au Québec exclusivement spécialisée dans la conception et l’aménagement de garages résidentiels.

Le nouveau site web d’Espace Garage Plus a été conçu pour permettre de renouveler l’expérience utilisateur, tant du point de vue ergonomie, accessibilité du contenu que navigation, en présentant les services, les produits ainsi que les nombreux exemples et types d’aménagements conçus et réalisés par l’entreprise. En plus d’un blogue, le site offre un catalogue de produits et accessoires facile de consultation. Finalement, Amauta Marketing est aussi responsable de la stratégie SEO et de la gestion des campagnes de publicité Google Ads.

Une des valeurs fondamentales d’Amauta Marketing est de s’impliquer, de faire preuve de responsabilité sociale, au sein des bonnes causes. Peu de choses nous rendent aussi heureux que de développer des partenariats qui s’étendent au-delà des limites des rapports commerciaux traditionnels. C’est pourquoi nous sommes très fiers de faire partie de la création et du lancement de la Maison des Amériques! Notre rôle dans le lancement de ce projet fut, comme vous pouvez le deviner, de créer le site web ainsi que de fournir des conseils en marketing. Ce fut non seulement un honneur, mais également un plaisir de travailler avec une équipe si innovatrice et talentueuse.

Un peu d’info sur ce projet extraordinaire : 

« La Maison des Amériques est un espace de rencontre pour la communauté latino-américaine au Québec et pour toutes les personnes désirant être en contact avec celle-ci. La Maison des Amériques offre à la fois de l’orientation sociale, des activités culturelles et du développement d’affaires, dans une ambiance chaleureuse et avec une approche personnalisée et diversifiée en un seul lieu. Nous rassemblons, autour de nos activités quotidiennes et spéciales, une grande partie des membres de la communauté latino-américaine du Québec, ainsi qu’une grande partie des citoyens et des visiteurs intéressés pour créer cet espace de vie où sont présentés les cultures, les connaissances, les produits et les services offerts par les natifs de ce continent. La mission de La Maison des Amériques consiste ainsi à devenir le premier point de rencontre de la communauté latino- américaine au Québec offrant à la fois de l’orientation sociale, des activités culturelles et du développement d’affaires. Nous nous basons sur l’expérience acquise à l’étranger par des membres de notre communauté afin de faciliter l’intégration et le cheminement des immigrants latino-américains au Canada. »

Amauta Marketing vous invite fortement à visiter le site de la Maison des Amériques! Ce n’est pas à tous les jours qu’une nouvelle maison à vocation entrepreneuriale, sociale et culturelle prend vie, et nous sommes fiers d’avoir participé à sa création! 

En février 2019, Google raflait 92,81 % de parts de marché au Canada en tant que moteur de recherche. Un chiffre qu’on ne peut pas ignorer quand on se préoccupe de référencement. En Amérique du Nord, le géant domine en effet très largement les parts de marché de ses trois principaux concurrents : Bing (4,17 %), Yahoo! (2,07 %) et DuckDuckGo (0,66 %).

Une ascension fulgurante

À la fin de 2018, Google a fêté ses 20 ans. Depuis son lancement, cette entreprise a crû de manière quasi exponentielle. « Quand Larry Page et Sergey Brin ont fondé Google le 7 septembre 1998, ils n’avaient que quatre ordinateurs, leur ingéniosité et 100 000 $ […] Dix ans plus tard, le géant employait 20 000 personnes et affichait une valeur boursière de 150 milliards de dollars US », indiquait TVA Nouvelles en 2008. Une autre décennie a passé et le nombre d’employés a maintenant dépassé 72 000. La capitalisation boursière de la firme de Mountain View, en Californie, atteint 570 milliards de dollars américains avec un bénéfice de 19,5 milliards en 2016. Difficile, pour les concurrents, de garder la cadence. Si l’on recense les moteurs de recherche multilingues dans le monde, on en trouve une dizaine, dont quatre vraiment sérieux : Yahoo et Bing, les deux plus importants, se sont regroupés dans le cadre d’un partenariat. Au Canada, DuckDuckGo, MSN et, dans une moindre mesure, Baidu, arrivent loin derrière.

Les clés du succès

Pourquoi ce succès comme moteur de recherche? Essentiellement en raison de l’investissement en recherche et développement consenti par Google pour mieux comprendre les questions des internautes. De la recherche personnalisée à l’analyse sémantique des requêtes en passant par l’amélioration du système de classement grâce à des critères de plus en plus pertinents, Google agit indéniablement comme chef de file. Adoptant une culture de remise en question permanente, le moteur modifie aussi régulièrement son algorithme. Par ailleurs, Google a été l’un des premiers à présenter ses résultats de recherche de façon claire et à les agrémenter d’images et de photos, séduisant les plus paresseux ou les moins technos d’entre nous. Enfin, l’entreprise propose aussi tout un éventail de produits facilitant la recherche et permettant de mieux afficher les résultats : Google Maps, Street View, YouTube, Google Flights, Knowledge Graph, etc.

Si l’on peut se réjouir de la présence d’autres moteurs de recherche, ce qui crée une saine émulation dans ce monde éminemment concurrentiel, il n’en reste pas moins que Google demeure LA référence en matière de référencement aujourd’hui et qu’il est impératif de comprendre et de parler son langage. N’hésitez pas à communiquer avec nous pour une séance d’interprétation!

L’intelligence artificielle (IA) aide Google Ads à améliorer la performance des publicités. Mieux, Google se sert maintenant de l’IA pour suggérer des publicités et les envoyer automatiquement dans votre compte d’entreprise.

Choisir et vérifier l’emplacement des annonces

L’objectif de l’intelligence artificielle est de simuler l’intelligence humaine grâce à de puissants ordinateurs. En combinant l’IA avec les données et l’historique de vos campagnes publicitaires, par exemple la localisation des leads, les heures de conversion et les mots clés à la source de la conversion, vous obtiendriez des suggestions très intéressantes. L’idée est de déterminer les publicités qui fonctionnent le mieux. Par exemple, au début de 2018, Google Auto Ads a été déployé. Ce logiciel utilise l’apprentissage automatique (machine learning) pour positionner les publicités au meilleur endroit sur la page que visionne l’internaute. De plus, en avril 2018, la plateforme Google Ads a annoncé qu’elle utilisait l’IA pour renforcer ses contrôles et éviter ainsi que des publicités se retrouvent près de contenus sujets à polémique.

Suggérer des annonces à partir de l’IA

Google a également informé les publicitaires et les équipes marketing qu’elle commençait à suggérer des publicités aux entreprises en tenant compte des enseignements de l’IA. L’objectif était de déterminer les publicités les mieux adaptées en fonction des résultats. Ces annonces sont maintenant envoyées dans le compte Google Ads des entreprises. Si vous laissez votre compte en pilote automatique, ces publicités seront générées automatiquement au bout de 14 jours. Vous pouvez bien sûr en profiter, mais sachez que vous pouvez aussi refuser cette fonctionnalité et utiliser les analyses pour prendre vous-même vos décisions. De cette manière, vous restez maître de votre compte et de vos campagnes publicitaires. En effet, l’objectif de Google est d’inciter les internautes à cliquer. Mais avoir plus de clics pour Google ne veut pas forcément dire avoir plus de clients ou faire plus de ventes pour votre entreprise : les clics ne sont pas tous équivalents. Un œil humain est nécessaire pour obtenir le meilleur des deux mondes.

Il est donc essentiel que vous poursuiviez l’analyse de votre taux de conversion ou que vous en discutiez avec votre équipe marketing. Bien que l’IA soit très utile, ne faites pas l’impasse sur votre propre intelligence et continuez à étudier les résultats chiffrés de vos campagnes avec attention. Vos ventes en dépendent!

Communiquez avec l’équipe d’Amauta Marketing pour en savoir plus.

L’année 2019 commence, et avec elle se prépare un cortège de nouveautés. Le marketing numérique continue en effet d’évoluer rapidement grâce aux techniques qui se développent, mais aussi en raison des nouvelles exigences des consommateurs. L’essentiel en cinq points.

  1. Personnalisation à grande échelle – Plus ça va, plus le profil et le parcours des consommateurs se diversifient. Pour attirer de nouveaux clients, continuez à utiliser la technique de la segmentation, toujours efficace en marketing, mais privilégiez alors les étapes de vie des clients, plutôt que leur âge, pour viser des sous-groupes aux habitudes similaires. L’idéal? La personnalisation de masse. Pour cela, l’étude des données peut grandement vous aider et l’intelligence artificielle vient en renfort.
  2. Mégadonnées et intelligence artificielle – Les données structurées (essentiellement chiffrées) sont maintenant largement rattrapées par des données non structurées (messages textes, vidéos, images, etc.). Cette abondance et cette diversité des mégadonnées rendent leur analyse difficile. Toutefois, en 2019, les progrès en intelligence artificielle devraient faciliter cette analyse et influencer durablement les outils de marketing numérique. Restez à l’affût!
  3. Percée des chatbots – Pour accompagner vos clients et répondre immédiatement aux questions les plus courantes, les assistants personnels ou chatbots, déjà utilisés en 2017 et 2018, devraient consolider leur présence sur les sites Web cette année. Pour savoir comment les installer et en tirer profit, consultez-nous.
  4. Recherche vocale – Autre tendance qui a le vent dans les voiles : les requêtes par saisie vocale. Elles prennent de plus en plus de place dans la vie des consommateurs en raison de l’utilisation croissante d’assistants numériques et d’appareils intelligents pour la maison. C’est un élément à ne pas négliger si vous souhaitez bonifier votre offre. Pour mettre ce système en place, sachez qu’il est nécessaire d’adapter le SEO. Nous vous en parlerons en détail avec plaisir.
  5. Influenceurs locaux – Enfin, faire appel à des influenceurs est toujours aussi prisé en 2019. La vraie nouveauté, toutefois, c’est d’utiliser des influenceurs locaux. À moins d’être une multinationale ou une entreprise de commerce électronique bien établie, votre marketing sera avant tout local. Recherchez alors les influenceurs locaux de votre sphère d’activité et réfléchissez à un partenariat à long terme.

Voilà donc matière à réflexion pour la nouvelle année! Mais quoi que vous souhaitiez faire, pensez à intégrer les nouvelles fonctionnalités dans une stratégie numérique d’ensemble pour de meilleurs résultats. Bonne année 2019!

 

Pour tous ceux et celles qui possèdent un magasin, un local ou un restaurant, Google My Business est indispensable. Et si vous offrez des services dans une zone géographique donnée sans avoir de bureau physique, être inscrit peut aussi se révéler très positif.

L’interface Google My Business (GMB) existe depuis juin 2014. Ce service, gratuit, permet de situer votre entreprise sur une carte par l’intermédiaire d’annuaires, de fournir des informations clés à vos clients potentiels ou existants et de communiquer avec eux. Selon certains, 50 % des recherches sur téléphone intelligent concerneraient une adresse locale. En plus d’être l’un des principaux fournisseurs de ce type de service, Google My Business offre aussi d’autres avantages. En voici quatre.

  1. Attirer les clients locaux – En fournissant votre adresse exacte ou votre zone de chalandise dans Google My Business, vous attirez de nombreux clients locaux, que vous aurez plus de chance de fidéliser parce que vous aurez l’occasion de leur parler et d’établir une relation de proximité avec eux.
  1. Renforcer le référencement naturel – Votre présence sur Google My Business vous donne également un meilleur positionnement dans les recherches Google puisque l’outil participe au référencement naturel (SEO) de votre marque. Soyez minutieux et renseignez de façon identique les mêmes informations (nom de l’entreprise, coordonnées, etc.) dans tous les outils de référencement pour faciliter le travail des moteurs de recherche.
  1. Communiquer autrement – Google My Business est un canal de communication qui s’ajoute à votre site Web. Affichez vos heures d’ouverture, ajoutez des photos — par exemple de votre devanture —, publiez des vidéos à partir de YouTube ou organisez des visites virtuelles avec Business View pour diversifier votre contenu. Vous pouvez même discuter en direct. L’outil permet aussi aux clients de laisser des avis sur les services ou produits vendus par votre entreprise. Prenez soin de répondre le plus souvent possible : cela démontre votre sens du service et votre engagement. Le fait de répondre à une critique en proposant une solution améliorera considérablement votre image de marque.
  1. Analyser le comportement des internautes – L’onglet « Insight » vous permet d’accéder à une multitude d’analyses pour vérifier la visibilité de votre entreprise (nombres de fois que l’information a été vue), l’auditoire (analyse par âge, sexe et pays) et l’implication de votre public (comment il réagit aux informations publiées). Profitez du tableau de bord qui regroupe toutes les fonctions.

D’utilisation facile, Google My Business peut aussi s’inscrire dans une stratégie globale de référencement. Dans ce cas, il est important de prendre le temps d’analyser votre situation numérique actuelle, vos objectifs et les moyens que vous souhaitez mettre en place. Amauta peut vous aider à concrétiser tout cela de manière efficace. Parlons-en!

Investir dans l’optimisation de site Web pour les moteurs de recherche ou Search Engine Optimization (SEO) n’a pas toujours la cote. Pourtant, le référencement naturel est essentiel pour garantir une présence numérique de premier ordre et attirer de nouveaux clients. Il a de nombreux avantages, dont quatre à retenir.

  1. Avoir un site optimisé et référencé de façon naturelle donne une image de sérieux et de constance, qui développe la confiance des utilisateurs à l’égard de votre marque. En fournissant aux internautes du contenu de qualité et en indexant correctement votre site, vous attirerez les utilisateurs qui hésitent devant les résultats issus du référencement payant et vont directement sur les sites qui privilégient le référencement naturel. Vous élargirez donc votre base de clients potentiels.
  2. L’optimisation permet d’accéder au cheminement de pensée des internautes en étudiant par exemple leur comportement sur votre site Web. Vous pouvez ainsi repérer les mots clés importants pour eux et les combiner aux informations fournies par le générateur de mots clés de Google. Vous pouvez par ailleurs influencer leur cheminement en améliorant la structuration interne de votre site ainsi que son maillage interne et externe.
  3. Un bon référencement naturel vous évite de faire les frais d’un changement d’algorithme de Google. En août 2018, Google a modifié son algorithme (on a parlé de la Medic update, car cette mise à jour concernait en priorité les sites en lien avec la santé, mais elle a finalement touché tous les sites) semant la panique dans plusieurs sites Web. Une optimisation régulière, basée sur un contenu de qualité et une indexation technique solide, vous permet de rester à flot, peu importe les tempêtes numériques.
  4. Le SEO se mesure bien et est rentable. Grâce à l’outil Google Analytics que vous pouvez lier à votre site Web, vous avez accès à toute une série de diagrammes qui vous renseignent sur l’activité de votre site et en disent long sur les préférences de vos clients potentiels. Évidemment, un professionnel pourra vous faire gagner du temps en analysant les données pour vous et vous conseiller dans la mise en place d’une stratégie numérique qui correspond à vos besoins.

Vous ne pouvez pas faire l’impasse sur un SEO de qualité si vous voulez valoriser votre site Internet. Le SEO assoit votre marque, lui donne de l’envergure et soutient vos campagnes de marketing Web. Ne vous privez pas de ce formidable tremplin, demandez-nous conseil.

Travailler avec une agence Google Partners est un atout indéniable. En 2018, Amauta Marketing a de nouveau obtenu sa certification pour le plus grand plaisir de toute l’équipe et la satisfaction de ses clients, qui bénéficient de nombreux avantages.

  1. Des compétences et une expertise reconnues – La certification est une preuve que votre agence possède les compétences techniques et l’expertise nécessaire à l’utilisation des paiements par clic (PPC) et des campagnes de publicité AdWords. Ses membres ont été évalués et connaissent les bonnes pratiques de Google.
  2. La maîtrise des fonctionnalités – Les campagnes AdWords peuvent devenir relativement complexes selon vos objectifs d’affaires. La certification Google Partners garantit que l’agence connaît bien les différentes options et configurations des outils pour vous donner un résultat optimal, tant en qualité qu’en coût.
  3. Une qualité de service vérifiée – Google conduit régulièrement des suivis de la performance de votre agence pour que vous obteniez le meilleur service possible dans le cadre de vos campagnes de publicité Adwords. Ce qui vous permet d’investir en toute sérénité, sachant qu’on prendra soin de vos intérêts.
  4. L’accès à des conseils privilégiés – L’un des grands avantages, pour une agence certifiée, est d’avoir rapidement accès à un représentant de Google qui peut répondre à de nombreuses interrogations, sur le plan technique comme sur la gestion des comptes client.
  5. Toutes les nouveautés en primeur – Enfin, la certification Google Partners permet à votre agence d’être au fait des derniers développements de fonctionnalité ou d’application et de vous les offrir avant que vos concurrents n’y aient eux-mêmes accès. Un excellent moyen d’être à l’avant-garde sur votre marché!

Alors, n’attendez plus et venez découvrir tout ce qu’Amauta Marketing peut faire pour vous!

En publicité, la plateforme YouTube est devenue incontournable. Sachez, vous aussi, tirer profit de cet engouement. Créez des campagnes de publicité vidéo ciblées et utilisez le marketing de relance ou remarketing pour susciter à nouveau l’intérêt de ceux et celles qui ont déjà visité votre site Web. Voici comment faire.

Liez votre compte Adwords à votre chaîne YouTube

Deuxième moteur de recherche du monde, YouTube a le vent dans les voiles : en 2018, 5 milliards de vidéos sont visionnés chaque jour sur cette plateforme qui double ses revenus sur mobile chaque année depuis 3 ans. De plus, 6 personnes sur 10 préfèrent regarder du contenu vidéo en ligne plutôt qu’à la télévision et YouTube attire une grande partie de ces spectateurs. Si vous avez un compte Google pour votre entreprise, vous avez automatiquement un compte YouTube. Toutefois, vous devez créer une chaîne YouTube et lier ensuite votre compte Adwords à votre chaîne. Quelques clics vous suffiront. Vous pouvez maintenant articuler vos campagnes publicitaires et vidéo puis analyser les résultats grâce aux indicateurs de performance de Google.

Ciblez votre auditoire

Avant de vous lancer, choisissez votre population cible. Plusieurs critères vous permettent de définir un auditoire sur mesure : intérêts, style de vie, données démographiques particulières (âge, lieu, sexe) ou un thème en lien avec vos produits et services. Étudiez alors les mots clés utilisés par les internautes dans leurs recherches. Vous pouvez aussi faire appel au remarketing et cibler les gens qui ont déjà un intérêt pour vos produits et services — ils ont visité votre site Web — et les relancer sur YouTube en leur présentant une annonce vidéo vantant votre marque. Cela permet d’améliorer le taux de mémorisation de votre offre. Attention, cependant, à ne pas répéter l’annonce trop souvent.

Choisissez un format de publicité

Plusieurs formats existent. Le plus intéressant, selon nous, est le format Instream des annonces de type TrueView. Il s’agit d’une courte annonce sur votre entreprise. Elle apparaît sous la forme d’une vidéo au début (pre-roll) ou à la moitié (mid-roll) d’une autre vidéo et est désactivable (skippable) au bout de 5 secondes par l’internaute. Vous ne payez que si l’internaute regarde votre annonce 30 secondes ou plus. Contrairement à ce qu’on pourrait penser, les annonces désactivables ont plus de succès que celles qui ne le sont pas, car l’internaute a le choix et évite ainsi d’être frustré. Conséquence : seules les bonnes annonces sont récompensées. Il est donc essentiel d’être convaincant et de transmettre votre message principal et le nom de votre marque dans les 5 premières secondes.

Si vous souhaitez plus d’explications sur le sujet, l’équipe d’Amauta Marketing vous répondra avec plaisir.