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Optimisez votre site Web en 5 étapes

Les technologies numériques ne cessent de se transformer à une vitesse grand V. Comment, dès lors, garantir que votre site Web reste dans la course? En effectuant 5 changements clés pour le plus grand bénéfice de vos visiteurs, vous continuerez à véhiculer votre image de marque avec brio et à vendre vos produits et vos services efficacement. Petite visite guidée.

  1. Sécurisez votre site Web – Il est à présent essentiel que l’adresse URL de votre site Web commence par « https ». L’algorithme de Google en tient compte et, si vous n’effectuez pas ce changement, votre site risque de ne plus apparaître aussi facilement dans les moteurs de recherche. Pensez aussi à vérifier la vitesse de chargement de votre site. Elle ne devrait pas dépasser 2 secondes.
  1. Jouez la carte de la proximité – Les clients aiment faire affaire avec des entreprises locales. Mentionnez votre adresse ou le nom de la ville où votre entreprise est située. Vous pouvez aussi créer une page entreprise avec le service gratuit de géolocalisation GoogleMyBusiness, de plus en plus utilisé avec les téléphones intelligents. Surtout, assurez-vous d’être facilement joignable, par téléphone ou par formulaire.
  1. Proposez un service différentiateur – Vous êtes à un clic de la concurrence. Aujourd’hui, vous disposez de 2 à 3 secondes pour séduire l’internaute et de 8 secondes pour le convaincre de rester sur votre site. Proposez-lui un service unique et des preuves de professionnalisme. Vous pouvez par exemple mentionner votre expérience, vos certifications et afficher les témoignages de vos clients.
  1. Offrez un contenu clair et diversifié – Les gens consomment le contenu de manière très différente selon le moment de la journée ou selon leurs besoins. Pensez à offrir une information variée et équilibrée, comprenant des textes, des photos et de courtes vidéos (pas plus d’une minute chacune). Affichez très clairement les boutons d’appel à l’action pour éviter au visiteur de s’impatienter.
  1. Bonifiez votre référencement – Pour effectuer le référencement naturel d’un site Web, Google se base sur plus de 200 critères. Rester en première position est donc un exercice d’équilibriste et d’expert. Les campagnes de publicité sur Google, bien gérées, bonifient quant à elles votre référencement, sachant que 90 % des recherches des internautes se font sur ce moteur de recherche-là.

Vous voulez en savoir plus? Appelez-nous pour en discuter.

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Vous souhaitez optimiser le référencement de votre site Web? Découvrez Google Search Console et ses nouveautés

Google Search Console, cela vous dit quelque chose? Cela n’est pas une nouvelle plateforme en soit, c’est simplement le nouveau nom donné par Google à la Console Webmaster Tools. Il est temps de découvrir l’outil favori des experts SEO, qui est également une formidable source de données gratuite sur votre site Web. Adaptée aux néophytes, la plateforme détecte les erreurs lors de la lecture de vos pages et vous envoie des alertes par courriel lorsque ces erreurs sont détectées. Vous pourrez également découvrir les termes de recherche utilisés par les internautes pour arriver sur votre site Web. Reliez votre compte Google et votre site Internet à la Search Console sans plus tarder! Rien de plus simple, il vous suffit de cliquer sur « Ajouter une propriété » et entrez l’URL de votre site Web, de votre blogue ou de votre application mobile. Vous aurez ensuite accès aux nombreux rapports mentionnés.

Voici une revue de Google Search Console et de ses principaux rapports disponibles :

1) Le rapport d’analyse de recherche
Avec ce rapport, Google vous dévoile la fréquence d’affichage de votre site dans les résultats de son moteur de recherche. Dans cette catégorie, vous pouvez filtrer et regrouper les données statistiques relatives à votre site Internet par catégorie en fonction de la requête de recherche (mot clé), de la date, du type d’appareil (desktop, laptop, mobile), du pays, de la page ou du type de requête (une image, une vidéo, le web). En analysant ces données, vous serez en mesure de mieux comprendre votre site pour ensuite le rendre plus performant. Le tableau vous indiquera le nombre de clics sur une page de votre site Internet dans les résultats de recherche Google depuis le mois dernier. Outre le nombre de clics, vous aurez à votre disposition les données suivantes :
– Impressions : le nombre de liens vers votre site qui s’affichent dans les résultats de recherche Google, même si l’internaute n’a pas fait défiler la page pour les rendre visibles.
– CTR ou taux de clics : le nombre de clics divisé par le nombre d’impressions. Si une ligne de données ne contient aucune impression, le CTR est représenté par un tiret (-), car il s’agit alors d’une division par zéro.
– Position : la position moyenne du résultat le mieux classé de votre site. Ainsi, si votre site s’affiche trois fois, en 2e, 4e et 6e position, la position indiquée est la 2e.

La valeur des clics, des impressions, de la position et du CTR varie selon que vous décidiez de regrouper les résultats par site ou par page.
Vous pouvez également filtrer vos données pour mieux les comparer, par exemple le nombre de clics en provenance du pays A comparé au nombre de clics en provenance du pays B.

2) L’exploration de vos contenus avec la fonctionnalité « Explorer comme Google »
Vous avez la possibilité de soumettre le contenu de votre site web à Googlebot (le robot de Google) afin de savoir comment Google voit vos pages web et les affiche. Le processus d’exploration de Google consiste à rassembler le contenu Web public pour les résultats de recherche dans son moteur de recherche. Le robot Google va vérifier l’affichage, c’est à dire l’apparence et le comportement des internautes vis à vis de vos pages Web sur différents navigateurs et types d’appareils. Tout le code (le plus souvent html ou javascript) est passé en revue par le Googlebot ainsi que les ressources liées (comme des images, des feuilles de style CSS et d’autres fichiers). Ce procédé a pour but de visualiser l’apparence de votre page et interpréter au mieux votre contenu. Il est important de vérifier que Google et son robot ont bien accès au contenu de vos URL pour être certain que celles-ci soient bien référencées dans les résultats de recherche. Si l’exploration de votre URL est terminée, cela veut dire que Google a pu entrer en contact avec votre site web et que tout va bien. En revanche, si l’exploration est partielle, vous pourrez cliquer sur la requête pour avoir plus de détails sur les erreurs rencontrées et les corriger pour optimiser votre référencement web dans le rapport sur les ressources bloquées. Petit plus : La Search Console vous enverra par courriel, un rapport sur les erreurs d’exploration et un autre sur les statistiques d’exploration.

Saviez-vous que les erreurs d’exploration de votre site Web peuvent empêcher l’affichage de vos pages dans les résultats de recherche? Ce rapport vous indiquera des détails sur les URL que Google ne parvient pas à explorer ou pour lesquelles un code d’erreur HTTP survient.

Le rapport comporte deux types d’erreurs au niveau :

–  du site Web : cette section affiche les principales erreurs survenues ces 3 derniers mois et qui ont empêché le robot Google d’accéder à votre site Web au complet.

–  des URL : cette section répertorie les erreurs spécifiques rencontrées au cours de l’exploration des pages données sur un ordinateur ou sur un cellulaire.

3) Les rapports sur les liens externes et internes
–  Liens externes : Ces liens sont détectés par le robot Google durant l’indexation de votre site et ils correspondent aux liens en provenance d’autres sites Internet pointant vers votre site.
– Liens internes : Plus une page web a un nombre important de liens internes au site Web redirigeant vers une page, plus elle sera considérée comme importante par le moteur de recherche.

4) Le rapport sur l’ergonomie mobile
Google met à votre disposition un outil de test d’optimisation mobile pour vérifier si une page Web est responsive, autrement dit adaptée aux mobiles. Vous pourrez voir la page dans une capture d’écran comme si vous la voyez d’un cellulaire. Les résultats du test incluent une liste de tous les problèmes d’ergonomie mobile détectés, le plus souvent : la fenêtre d’affichage n’est pas configurée ou à largeur fixe, la taille du contenu n’est pas adaptée à la fenêtre d’affichage, la police est trop petite (le mobinaute a besoin de zoomer) ou les éléments tactiles sont trop proches. En Responsive Web Design, il n’est d’ailleurs pas recommandé de créer des sites Internet avec Flash car ils ne sont pas pris en charge sur la plupart des appareils mobiles.

Besoin d’aide pour analyser toutes ces données mises à votre disposition par Google? Amauta Marketing peut le faire pour vous et s’assurer que votre site Internet respecte les meilleures pratiques SEO pour être bien référencé par Google et d’ergonomie pour offrir une expérience utilisateur optimale.

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Les principaux facteurs de positionnement en 2017

Facteurs de positionnement SEO

Cette année, les résultats de recherche locaux sortent davantage dans les premiers résultats de recherche. En effet, Google considère la proximité entre le lieu de la recherche (surtout si celui-ci est précisé dans la requête : restaurant à Montréal) et l’adresse du magasin constitue le facteur le plus important. La géolocalisation devenue prédominante (encore plus sur les cellulaires), il est donc très important de bien paramétrer votre compte Google My Business en renseignant une adresse exacte et précise de votre commerce (éviter les boites postales).

Petite astuce : Intégrez également un mot clé dans le nom de votre entreprise et votre positionnement dans les résultats de recherche sera 1,5 fois plus élevé !

Facteurs sémantiques importants pour le positionnement :

  1. Le contenu reste toujours le roi – On ne le répétera jamais assez, il faut continuer à produire du contenu de qualité optimisé pour le référencement naturel et sous différentes formes. Il est temps d’optimiser vos pages web existantes, d’alimenter un blogue, d’organiser des webinaires pour devenir un leader d’opinion auprès de vos publics-cibles avec des ajouts de contenus inspirants de manière régulière.
  2. La rédaction optimisée pour le web : les mots clés – Une fois que vous aurez déterminé les mots clés qui convertissent, il faut les placer dans vos pages web : Dans les titres (title tags) : le titre de la page (h1) et les h2, h3, h4, h5, h6. Ces balises titres permettent de hiérarchiser l’information dans le code html d’une page web.

Le titre d’une page donne une description précise et concise du contenu d’une page. Il est à choisir avec soin puisqu’il est essentiel à la fois pour l’expérience utilisateur et pour le référencement de la page dans les moteurs de recherche.

Voici les meilleures pratiques pour la création de vos balises titres (h) :

  • La longueur du titre doit mesurer entre 65 et 75 caractères, un titre plus long n’apparaitra pas en entier dans les résultats de recherche, il terminera par « … »
  • Les mots clés importants doivent toujours être placés au début du titre
  • Le nom de votre entreprise doit être intégré à la fin du titre

Exemple : titre de la page | Amauta Marketing

  • Les titres de vos pages web doivent être pertinents et lisibles pour les internautes
  • Dans la description (méta-description)

La balise description est une brève description du contenu d’une page. Les moteurs de recherche ne tiendront pas vraiment compte des mots clés ou des expressions dans cette balise pour le classement de votre page web. Toutefois, c’est un court texte « publicitaire » qui fait office d’extrait pour donner envie à l’internaute de visiter votre page web. Elle est donc extrêmement importante dans le marketing de recherche mais sa longueur ne doit pas excéder 160 caractères.

  • Dans le ALT de l’image et dans tous vos documents téléchargeables (comme les PDF). Il s’agit d’un mot ou d’un petit groupe de mots décrivant le contenu de l’image ou du document qui est inséré dans le code html de la page dans laquelle figure l’image. Il permet à l’internaute de connaître le contenu de l’image ou du document lorsque ceux-ci ne peuvent être chargés ou affichés. De plus, cela permet à l’image d’être référencée par les moteurs de recherche et d’être trouvée dans Google images notamment.
  • Dans l’URL. L’URL est le lien web qui permet d’identifier votre page web dans votre navigateur et de déterminer son contenu. Il est important que votre URL soit le plus court possible : il ne doit pas dépasser 2 048 caractères.

Tout d’abord, pour les internautes afin que l’information soit précise et pertinente lors de la recherche. De plus, cela facilite le partage de lien également. Ensuite, les moteurs de recherches pourront l’indexer efficacement et le positionner correctement dans les résultats de recherche. Il faut donc prendre la peine de personnaliser chaque URL de chaque page de votre site Internet. Il est conseillé d’utiliser des mots clés (en lien avec le contenu de la page), d’éviter les chiffres et les symboles. Si vous utilisez plusieurs mots, il est préconisé de les séparer par des traits d’union. Enfin, il ne faut pas modifier votre URL par la suite, sinon vous perdrez votre historique SEO ou alors il faudra penser à faire une redirection 301 pour ne pas perdre son indexation (la page sera déplacée définitivement vers une autre page).

Facteurs techniques importants pour le positionnement :

  • Offrez un site web « responsive » aux internautes, c’est à dire adapté au mobile (redécouvrez notre article de blogue sur ce sujet)
  • Optimisez la vitesse de téléchargement des pages, notamment pour la version mobile grâce à Google AMP (Accelerated Mobile Page)
  • Vérifiez les liens brisés internes à votre site web et externes, c’est-à-dire des liens menant vers des pages 404, inexistantes mais aussi la mise à jour de votre site map et votre robot txt.
  • Effectuez vos redirections 301 (permanentes) ou 302 (temporaires) de manière minutieuse et rigoureuse (lors de la mise à jour annuelle de votre site web par exemple) pour éviter les pages 404 avec des codes d’erreurs.

Attention, toutes ces erreurs donnent de mauvais signaux à Google et nuisent à votre référencement naturel. Sachez que Google prend en compte la qualité des liens dofollow ou backlinks : si un site Internet d’importance, comme un site de presse, fait un lien vers votre site web, il sera considéré comme un lien pertinent et fiable. Google va regarder également l’autorité de ces domaines, « la notoriété » du site web et son classement en quelque sorte. En plus d’un lien, le fait que votre marque ou entreprise soit citée comme référence par d’autres sites Internet va envoyer des signaux positifs à Google qui le prendra en considération dans le positionnement de votre site Web. C’est le même principe que le bouche-à-oreille, si d’autres clients satisfaits réfèrent vos services ou font la promotion de vos produits, ce seront vos meilleurs ambassadeurs! Finalement, pensez à maintenir et optimiser en permanence votre site web afin d’améliorer ou maintenir votre positionnement dans les moteurs de recherche. Le référencement naturel est un travail de longue haleine mais c’est la tactique qui offre le meilleur taux de conversion pour le plus faible coût d’acquisition!

Vous avez besoin d’un audit SEO ou d’une stratégie de marketing pour les moteurs de recherche (Search Engine Marketing) afin que votre site Internet se retrouve dans la première page des résultats de recherche de Google? Découvrez notre service de référencement Internet sans plus tarder!

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Comment définir les mots clés qui convertissent ?

Tout commence avec un mot clé, une phrase, une question tapés dans un moteur de recherche, a fortiori Google qui est le plus populaire. Le « Search Engine Optimisation (SEO) » ou le référencement naturel de votre site Internet est indispensable pour que celui-ci obtienne une visibilité optimale sur la toile. Le but n’est pas d’attirer tous les internautes sur votre site mais bien votre audience ou votre clientèle cible. La recherche de mots clés est devenue une étape cruciale, notamment pour les sites marchands (e-commerce), puisqu’en plus de découvrir les termes les plus recherchés par les internautes dans votre secteur d’activités, vous en apprendrez davantage sur vos clients ou vos prospects.

Quels sont les outils pour choisir vos mots clés?

Google vous propose plusieurs outils pour déterminer vos mots clés. Dans Google Adwords, vous trouverez le Générateur de mots clés qui vous fera découvrir de nouvelles variations de mots clés et les tendances de recherche pour chacun de ces mots. Rendez-vous aussi sur Google Trends pour connaître les sujets qui intéressent le grand public et vous donner des idées de contenus en lien avec ses centres d’intérêts. Vous remarquerez toutefois que la plupart des termes sont en anglais, ce qui n’est pas toujours pertinent pour le marché francophone. De plus, les Outils Google pour les webmasters vous indiqueront les reque?tes les plus fréquentes à propos de votre entreprise et celles ayant mené? le plus d’utilisateurs à consulter votre site. Nous vous suggérons également de consulter les statistiques relatives à votre site Internet sur Google Analytics, celles-ci vous permettront également de savoir quels mots clés ont été recherchés par les internautes et les ont menés à votre site. Pour mesurer la qualité d’un mot clé et savoir s’il convertit, il vous suffira de comparer le temps resté sur la page et le taux de rebond. Bien que Bing, ne soit pas le moteur de recherche numéro 1, cette entreprise vous propose Bing Ads Intelligence, un outil gratuit pour la recherche de mots clés qui vous permet d’établir votre liste de mots clés sur Excel.

Quelques astuces pour choisir vos mots clés :

  • Utilisez des mots du même champs lexical : synonymes
  • Réfléchissez à un vocabulaire pointu et spécifique pour les fins connaisseurs de votre sujet et un autre plus généraliste pour les novices curieux de votre contenu
  • Variez les mots clés, ne pensez pas à la densité d’un seul mot clé (soit le nombre de fois qu’il apparait dans la page)

Comment juger de la pertinence d’un mot clé?

Même si Google Analytics nous mentionne par quel mot clé les visiteurs de notre site web nous ont trouvé, il est difficile de savoir exactement combien chaque mot clé peut nous rapporter en termes de conversion. Pour le savoir, il faut comprendre le fonctionnement de son site web. En marketing web, on émet des hypothèses, on les teste et on les mesure jusqu’à trouver la formule gagnante. Pour débuter, une veille concurrentielle s’impose, il faut vérifier sous quels mots clés sont référencés vos principaux concurrents mais aussi pour lesquels il y a de nombreuses annonces publicitaires (autant les annonces sponsorisées Search que les bannières Display), cela veut dire que ces mots clés ont une forte valeur monétaire. Un mot clé peut vous aider à déterminer les tendances du marché, quel type de produit ou service est le plus demandé, les contenus qui intéressent votre clientèle en ce moment. Il est important de comprendre le principe de la « longue traîne » (Long Tail en anglais), elle correspond à des mots clés peu recherchés mais lorsqu’on les rassemble, ils composent un grand volume de visiteurs de notre site web. Autrement dit, plus un mot clé sera précis, c’est-à-dire composé d’un groupe de mots (supérieur à 3 mots), plus vous avez de chances que votre produit ou service soit exactement ce que la personne recherche et qu’elle devienne cliente.

En conclusion, même si le référencement naturel (SEO) est en évolution constante et doit s’adapter aux algorithmes des moteurs de recherche toujours plus affinés, il ne faut pas commencer à créer du contenu pour les moteurs de recherche. En effet, votre site Internet doit répondre aux besoins de vos visiteurs et susciter l’intérêt de vos prospects avant tout, votre spécialiste en marketing web doit s’assurer qu’il soit le mieux référencé possible dans les moteurs de recherche. Il faut éviter d’intégrer trop de mots clés inutiles dans les contenus, notamment s’ils n’ont aucun sens dans le contexte de la page web. Même si les mots clés avec fautes d’orthographes sont utilisés dans les campagnes sur Google Adwords, il est mieux de privilégier des mots clés et des contenus qualitatifs, pertinents et qui ont du sens pour les utilisateurs.

N’oubliez pas que le référencement ne concerne pas seulement l’optimisation et l’utilisation stratégique des mots clés dans vos pages web, mais l’expérience complète de l’utilisateur sur votre site Internet. Avec son service de référencement internet, Amauta Marketing positionne votre site web dans les premiers résultats des moteurs de recherche avec les bons mots-clés pour convertir vos prospects en clients!

 

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5 conseils pour optimiser votre stratégie web pour les fêtes

Le temps des fêtes est la période la plus achalandée de l’année, les entreprises doivent donc se préparer pour ne pas manquer le premier évènement de l’année en volume d’affaires. Cela ne vous aura pas échapper, Internet est devenu le moyen privilégié pour trouver des idées cadeaux et magasiner pour les fêtes. Les acheteurs sont désormais plus nombreux en ligne qu’en magasin. Le trafic sur les sites marchands augmente dès fin octobre, cela correspond à la phase de recherches des cadeaux. Ensuite, les conversions s’accélèrent drastiquement à partir de fin novembre, c’est la phase d’achat du temps des fêtes.

1. Définissez vos personas

Les personas sont des groupes d’individus au comportement semblable qui constitue votre clientèle, en adaptant votre communication à leurs besoins, vous obtiendrez de meilleures performances pour vos campagnes web. Bien les connaître vous permettrait de faire des campagnes ciblés en analysant avec soin leurs habitudes de vos prospects : clients inactifs, paniers d’achat abandonnés, pré-réservations. Ces informations pourront vous permettre de les relancer sur d’autres canaux de communication.

2. Adoptez la méthode du retargeting

Google Adwords et Facebook proposent des fonctionnalités qui vous permettent de cibler les visiteurs de votre site Internet mais qui ne sont pas passés à l’action. Vous pourriez même tester différents modèles de publicités ou types de promotions afin de savoir ce qui les pousse à commander chez vous. Pensez-y vous pourriez créer des campagnes Adwords avec des mots clés en rapport avec Noël, voire des annonces Facebook spéciales fêtes.

3. Mettez de l’émotion dans vos messages

Pensez à l’esprit de Noël et misez sur sa magie en axant vos messages sur la famille, le plaisir, les cadeaux, les repas, la féérie. Il est important de susciter l’envie de vos prospects de posséder votre produit ou de faire appel à vos services, conseillez vos prospects à travers des articles de blogue, dans lequel votre produit ou service correspond leurs besoins.

4. Optimisez la navigation pour le mobile

De nos jours, on ne peut plus faire l’impasse sur le responsive que ce soit pour des campagnes courriels, une publicité avec une ergonomie et un design adaptés aux tablettes, des pages de destinations conçues spécialement pour les cellulaires. Envisagez également une application Mobile, en pensant à un besoin précis pour le combler de la manière la plus efficace possible.

5. N’oubliez pas les médias sociaux

Animez votre communauté Facebook, investissez dans Facebook Ads, une application Facebook (Quizz, jeu concours…) Faites aussi de la publicité sur d’autres médias sociaux en sponsorisant votre contenu : vos tweets, vos articles de blogue etc. Laissez vos clients partager leur expérience, en faisant des commentaires et avis sur vos pages pour profiter de la viralité des médias sociaux, les témoignages clients sur le web, il n’y a rien de mieux ! Il faut retenir que la plupart des internautes magasinent de plus en plus tôt, ils effectuent leurs achats de Noël entre fin novembre avec le Black Friday, le Cyber Monday et le 15 décembre. Aussi, les consommateurs utilisent plusieurs appareils (cellulaire, tablette, laptop etc.) dans leur processus de recherche et d’achat. Enfin, la plupart des internautes n’ont pas de marque spécifique en tête au moment de leurs recherches, il faut donc avoir une stratégie marketing « spéciale fêtes » bien planifiée pour optimiser sa visibilité en ligne.

 

 

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3 raisons d’adopter le marketing mobile

Votre site Web est-il adapté à la navigation sur mobile (responsive) ?

Nous connaissons tous les dernières statistiques concernant l’augmentation majeure de l’utilisation du mobile. Depuis quelques années, nous avons même pu constater que la connexion sur Internet via un mobile avait dépassé celle sur un PC. Google avait annoncé que les recherches sur mobile avaient largement devancé celles sur ordinateurs sur leur propre moteur de recherche. On estime que 75% de la population américaine possède un téléphone intelligent. Communiquer sur un mobile est devenu une tactique incontournable de toute stratégie marketing. Pourquoi trop d’entreprises en commerce interentreprises (B2B) mettent du temps à adopter la technologie mobile et quel impact cela peut-il avoir sur leurs affaires?

Voici 3 bonnes raisons de vous intéresser au marketing sur mobile :

  1. Le mobile impacte les mesures de votre marketing web

Si vous n’adaptez pas votre site Internet au mobile (not responsive), vous encourez les risques suivants :

  • Baisse dans le classement des résultats organiques
  • Perte de trafic vers votre site Internet à cause du mobile
  • Augmentation du taux de rebond

De nombreux professionnels en marketing ignorent qu’une mauvaise expérience utilisateur sur un site Web mobile peut compromettre les indicateurs de réussite du marketing en ligne tels que la visibilité et le trafic du site.

  1. L’expérience mobile permet l’engagement de la clientèle

En plus d’augmenter la visibilité des entreprises et de générer du trafic, les sites Web mobiles augmentent la fidélité, la satisfaction et l’engagement de la clientèle. Voici quelques données chiffrées provenant d’une étude de Google intitulée Qu’est-ce que les utilisateurs attendent d’un site Internet mobile de nos jours?

  • 74 % déclarent qu’ils seront susceptibles de revenir sur le site de l’entreprise à l’avenir, si celui-ci est mobile friendly;
  • 48 % se sentent frustrés, voire agacés lorsqu’une entreprise ne dispose pas d’un site adapté au mobile;
  • 52 % sont moins susceptibles de se rendre dans un magasin qui n’a pas de site mobile.

Ces statistiques sont plutôt parlantes et démontrent que les professionnels du marketing ne peuvent pas faire l’impasse sur un site Internet adapté au mobile. Une expérience mobile positive est désormais nécessaire pour interagir avec succès avec des prospects et générer des ventes en ligne.

  1. Les décideurs B2B sont de plus en plus à utiliser des appareils mobiles

Nous savons que les acheteurs utilisent Internet au cours de leur processus de recherche et de sélection de fournisseurs. Mais saviez-vous que de plus en plus de décideurs se connectent via leurs appareils mobiles au travail? En effet, l’utilisation du mobile dans un contexte B2B s’intensifie tout au long du cycle d’achat. Selon une étude Millward Brown Digital en partenariat avec Google pour laquelle 3 000 décideurs du domaine interentreprises (B2B) ont été interrogés sur leurs habitudes de recherche et d’achat :

  • 42 % utilisent un appareil mobile au cours de leur processus d’achat B2B
  • L’activité de recherche est intensifiée pour ceux qui utilisent un smartphone. Google signale une croissance 3 fois plus importante dans les requêtes mobiles.
  • Les professionnels en B2B n’utilisent pas seulement des appareils mobiles en dehors du bureau; 49 % d’entre eux l’utilisent pour faire des recherches au travail.

Il n’y a pas que l’utilisation du mobile par les consommateurs qui est en croissance. Ces jours-ci, en tant que professionnel du marketing B2B, vous devez comprendre que vos clients et vos prospects utilisent des appareils mobiles plus que jamais, au bureau et en dehors des heures de travail afin de prendre des décisions commerciales critiques.

Conseils pour un site Web adapté au mobile

Comment évaluer l’expérience mobile actuelle de votre entreprise? En 2 étapes très simples :

  1. Évaluer et améliorer la vitesse de chargement de vos pages avec Mobile PageSpeed ?;
  2. Comprendre et mettre en œuvre les meilleures pratiques mobiles.

Avec votre PageSpeed ??Score, Google vous offre des recommandations spécifiques et des solutions correctives afin d’améliorer l’expérience mobile. Par exemple, pour améliorer la vitesse de chargement, vous devrez peut-être activer la compression, le cache du navigateur, réduire le CSS, optimiser les images et éviter les redirections vers des pages de destination. S’agissant de mettre en œuvre les meilleures pratiques mobiles dans la conception, vous devrez peut-être améliorer l’interface en utilisant des tailles de polices plus lisibles, ce qui simplifie la navigation, la configuration de la fenêtre mais aussi éviter les plug-ins. Ces deux étapes constituent un point de départ efficace pour améliorer l’expérience mobile.

Le mobile peut devenir un avantage concurrentiel

L’expérience mobile a maintenant un impact direct sur la réussite de votre marketing web et elle affecte les critères de réussite tels que la visibilité et le trafic. Fournissez une expérience mobile favorable est nécessaire afin d’engager en permanence les clients potentiels et de développer les ventes. Les décideurs en B2B utilisent des appareils mobiles dans toutes les phases du cycle d’achat et toute la journée (même au bureau). Analysez vos données statistiques relatives à votre site Web. Même si le trafic mobile n’est pas la première source de trafic aujourd’hui, il le deviendra. Prenez de l’avance sur cette tendance et commencez à vous adapter à notre monde multi-écrans. Pour conclure, faites de votre marketing mobile, votre avantage concurrentiel dès à présent.

9 statistiques SEO à retenir

Referencement Montreal - Amauta Marketing
  1. Les recherches organiques sur les moteurs de recherche représentent 51% du total des visiteurs sur un site Internet interentreprises (business-to-business) et commercial (business-to-consumer) alors que les liens et annonces sponsorisées (comme Google Adwords, Bing Ads) contribuent à 10% et les médias sociaux à 5% des visites sur un site Web. Source : MediaPost
  2. L’utilisation de la vidéo sur une page d’un site Internet lui donnera 53% de chances d’apparaître en première page de Google parmi les résultats de recherche.  Source : 41 Stories
  3. Un nombre important de +1 Google relié à un URL lui permettra de bénéficier d’un meilleur classement dans les résultats de recherche sur Google plus que tout autre facteur. Source : Ber|Art
  4. Être classé en haut des résultats de recherche est une bonne chose, mais pour vous assurer un taux de clics important, votre titre et votre description doivent être de haute qualité. En 2015, les chercheurs ont passé moins de 2 secondes, en moyenne, à consulter chacun d’entre eux. Source : MarketingProfs
  5. Les premiers résultats des moteurs de recherche captent encore la même quantité de clics (32,8%). Cependant, les résultats organiques qui sont positionnés de la 2ème à la 4ème pages reçoivent désormais une part significativement plus élevée de clics que dans 2005- 63% contre 48%.  Source : MarketingProfs
  6. 89% des consommateurs débutent leur processus d’achat en ligne à partir d’un moteur de recherche. Source : Biznology
  7. Les professionnels du marketing ont classé leurs objectifs SEO en 2015 : la génération de prospects ou Lead generation est leur priorité numéro 1 pour 61% d’entre eux et pour 57% le trafic vers le site Web.  54% veulent améliorer leur taux de conversion et 24% espèrent que leur investissement SEO génère des ventes et des revenus. Source : MediaPost
  8. 72% des communicants en entreprise classe l’optimisation pour les moteurs de recherche comme un moyen aussi efficace que la génération de prospects et l’augmentation du traffic vers le site Internet pour atteindre leurs objectifs marketing.  Source : MediaPost
  9. Les principaux défis dans le référencement organique sont le link building (cité par 41% des marketeurs en entreprise) et la recherche par mots clés (évoqué par 39% d’entre eux).  Source : MediaPost
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Google Plus pour positionner votre entreprise sur son marché local

La fin de l’annuaire téléphonique

Comment faire connaitre votre entreprise sur votre marché local alors que les annuaires téléphoniques en papier n’existent plus? Les PME n’ont pas toujours les moyens d’investir dans des publicités dans les médias locaux comme les journaux ou la radio afin d’obtenir une bonne visibilité auprès des clients potentiels de leur région. La publicité dans les médias traditionnels reste toutefois très dispendieuse et de moins en moins efficace depuis l’avènement du Web.

L’optimisation du référencement de votre site web

Le premier investissement en communication pour toute entreprise est sans nul doute de se doter d’un site Internet professionnel. Pour obtenir une bonne visibilité au niveau local, l’entreprise doit mettre bien en évidence son adresse postale sur son site web, mais aussi l’optimiser pour les moteurs de recherche (SEO). La géolocalisation d’une entreprise sur le web, lui permet d’être trouvée immédiatement par les internautes qui recherchent précisément ses produits ou services à proximité.

L’explosion des applications mobiles

Les applications mobiles utilisant la géolocalisation peuvent être classées en 6 grandes catégories: les guides touristiques, l’assistance au déplacement, les réseaux sociaux, les services pratiques, les jeux intrusifs et l’aide d’urgence. Elles peuvent être une alternative aux pages jaunes d’autrefois mais leur efficacité est loin de faire l’unanimité en tant que répertoire d’entreprises locales.

Google Entreprise, c’est quoi?

Anciennement connu sous le nom de Google Maps Entreprise ou Google Local, le répertoire d’entreprises locales de Google qui apparait sur Google Maps dans les résultats de recherche a été intégré à la plateforme de médias sociaux Google Plus en 2012. Vous comprendrez donc l’importance d’être présent sur Google Plus afin d’augmenter votre visibilité web sur votre marché local.

Les informations visibles sur une page Google Entreprise:

  • Logo de l’entreprise
  • Image de couverture
  • Coordonnées (téléphone, adresse, courriel, site Web)
  • Produits ou services offerts
  • Heures d’ouverture
  • Description de l’entreprise
  • Avis de consommateurs
  • Posts (publications sur Google Plus)
  • Photos et vidéos (reliées à votre chaine YouTube)
  • Collections (groupe de posts par sujet) 

Les avantages d’une page Google Entreprise

  • Promouvoir votre contenu dont vos vidéos YouTube (possibilité de lier votre chaîne YouTube à Google Plus) et être actif sur une nouvelle plateforme sociale
  • Géolocaliser votre entreprise sur les appareils mobiles intelligents (Google offre des résultats de recherche sur mesure d’après la position géographique du mobinaute)
  • Optimiser votre référencement sur les moteurs de recherche et notamment sur Google (1er moteur de recherche au monde rassemblant 90% des requêtes web)
  • S’afficher gratuitement sur le web et apparaitre dans les premiers résultats de recherche selon des mots clés très compétitifs
  • Générer du trafic qualifié vers votre site Web
  • Vous démarquer de votre concurrence locale et être trouvé par vos prospects avant vos compétiteurs
  • Augmenter le nombre d’appels locaux en cliquant sur le lien d’appel direct de votre numéro de téléphone, disponible sur les appareils mobiles

Google Plus vous assure un référencement local

Bien que ce média social ne soit pas très populaire et utilisé au Québec (par rapport à Facebook qui reste le numéro 1), votre entreprise a tout intérêt à s’y créer une page. Une récente étude américaine a démontré que Google privilégierait les services de recherche spécialisés de Google, tel que Google Entreprise, qui affiche les entreprises à proximité de votre position géographique (géolocalisation) répondant à votre requête en ligne. Amauta Marketing peut vous accompagner avec son service Solution Web pour PME, regardez cette vidéo pour en apprendre davantage: https://www.youtube.com/watch?v=z8zGzBknOaY

 

 

 

 

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Quel est l’avenir de la publicité en ligne ?

Vingt ans après le lancement en ligne de la première bannière publicitaire, la publicité numérique a le vent en poupe. En 2014, elle représentait la plus grosse part des dépenses publicitaires avec une croissance à deux chiffres, en constante augmentation au fil des ans.

L’émergence de la publicité en ligne

Le 27 octobre 1994 la publicité en ligne voyait le jour sur le site Web de Wired. Le magazine Wired ne se serait jamais douté qu’il allait lancer la principale source de revenus des contenus en ligne. Désormais, les bannières publicitaires sont omniprésentes et sont devenues le modèle économique de référence.

La publicité en ligne, c’est quoi ?

La publicité en ligne est un moyen de promotion pour les entreprises qui leur permet de rentabiliser leur site Web. Il s’agit surtout d’un outil privilégié pour promouvoir leurs services ou produits sur Internet. Ce type de publicité s’adresse à une audience particulière à savoir les internautes et offre un excellent retour sur investissement (ROI) pour les annonceurs. Il est fortement recommandé de faire appel à des entreprises spécialisées telles que des régies publicitaires ou des agences web pour la gestion de campagnes publicitaires. Elles sont considérées comme un trait d’union entre les entreprises (souhaitant diffuser une campagne publicitaire) et les éditeurs (propriétaires de sites internet acceptant de réserver une partie de leur espace d’affichage à la diffusion de bannières publicitaires).

La bannière, le format de référence de la publicité en ligne

La campagne de publicité en ligne prend souvent la forme de bannières publicitaires (ou bandeaux publicitaires), sous forme graphique ou de liens sponsorisés et sous forme textuelle.

Exemples de technologies associées à des formats de bannières

Le pop-up est consécutif à un clic sur la bannière qui ouvre la publicité dans une nouvelle page web. Ce format pour le moins intrusif peut être bloqué par les navigateurs.

Le pop-under déploie la bannière dans la page web ouverte suite au survol de celle-ci. Ce format permet de donner plus d’informations à l’internaute sans être intrusif.

Le rich media désigne l’utilisation du code Javascript, de Flash, du son et de la vidéo dans les bannières publicitaires qui deviennent plus interactives.

Les différents modes de rémunération de la publicité en ligne

Le CPC ou Coût par clic correspond à une rémunération proportionnelle au nombre de clics sur la bannière.

Le CPM ou Coût par mille correspond à un mode de rémunération en fonction du nombre d’affichage. Il est souvent utilisé sur les sites à trafic élevé (au dessus d’un million de pages vues chaque mois).

Le CPV ou Coût par vente correspond au nombre de visiteurs ayant cliqué sur l’annonce puis acheté le produit ou service proposé.

L’avenir de la publicité en ligne: le retargeting ?

Le retargeting consiste à cibler un internaute selon les sites web qu’il a visité, les recherches effectuées ou les actions menées en ligne. Ainsi, ce mode de publicité en ligne permet d’exploiter des critères liés au profil de l’utilisateur (genre, âge, pays etc.) mais aussi à son comportement sur le web. Ce nouveau processus d’achat très complexe bouleverse le monde de la publicité en ligne en offrant un moyen de promotion moins intrusif et ultra-ciblé. En définitif, il semblerait que l’on voit de moins en moins de bannières au profit de publicités en ligne mieux intégrées dans l’écosystème web avec des messages plus ciblés. Cela veut dire moins de publicité intrusive sur le web en privilégiant plus la qualité que la quantité de bannières. Avec le retargeting et son système informatique pointu, on entre dans l’ère de l’adtech (advertising technologies) dans laquelle les impressions publicitaires sont traitées de manière individuelle grâce à des algorithmes. Les enchères en temps réel et le retargeting font dorénavant partis du jeu.

 

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La publicité en ligne : Pourquoi choisir d’investir sur Internet?

Lorsque l’on parle de marketing web (online), on l’oppose souvent au marketing traditionnel (offline) pourtant ils sont complémentaires et on déconseille de faire l’impasse sur une présence en ligne.  Néanmoins, on aurait tort d’investir tout notre budget marketing seulement dans le web car il vient un temps où il est important de dévirtualiser la relation avec le prospect afin de conclure une vente.  Ceci est particulièrement vrai dans le secteur du B2B où le rôle des représentants reste indispensable et la relation de confiance primordiale avec la clientèle.  Peu importe le marché sur lequel vous évoluez, le marketing web est incontournable de nos jours.

Publicité sur Internet vs publicité traditionnelle ?

Voici les supports de communication dits traditionnels ou hors ligne (offline) :

  • Matériel promotionnel imprimé (brochures, dépliants, affiche etc.)
  • Publi-postage
  • PLV (Publicité sur les Lieux de Vente) dans votre magasin ou chez vos partenaires
  • Publicité dans les médias traditionnels: TV, radio, presse écrite, affichage, annuaires (Pages Jaunes) etc.
  • Télémarketing
  • Commandites
  • Événementiel (salons, foires, colloques, conférences etc.)

Et voici les supports de communication dits web ou en ligne (online) :

  • Le marketing par courriel: envois d’infolettres ou offres promotionnelles à des bases de données clients
  • Site Web de l’entreprise
  • Optimisation de votre site pour les moteurs de recherches (Google, Yahoo et Bing). En anglais, SEO pour Search Engine Optimization.
  • Campagnes d’achats de mots-clés (Google AdWords, Bing Ads).

En anglais, SEM pour Search Engine Marketing.

  • Publicité en ligne: achat de bannières sur d’autres sites web.
  • Remarketing et retargeting: en visitant une page web dotée de cookies, l’internaute est identifié et sera interpelé sur un autre site web avec une publicité liée au sujet de la première visite.
  • Présence sur les médias sociaux, achat de publicité ou offres promotionnelles via des plateformes mobiles. On parle aussi de SOLOMO – SOcial, LOcal, MObile.
  • Vidéos en ligne et campagnes de mots-clés sur Youtube.

 

Marketing internet

 

Cette étude d’IAB sur la Tendance de la croissance des revenus de la publicité Internet est très éloquente puisque l’on constate que les investissements dans le média Internet n’ont cessé d’augmenter ces 10 dernières années. De plus, les investissements dans les autres médias traditionnels (Télévision, Quotidiens, Radio) ont connu une diminution ou un ralentissement depuis 2011-2012. Le média Quotidien (en d’autres termes, la presse papier) connait une crise sans précédent, liée au format papier en pleine extinction et doit se réinventer pour subsister à la vague numérique.

Plus d’investissement dans les nouveaux médias (Internet) au Québec

Le budget publicitaire dédié au web est en plein essor et dépasse même celui des médias traditionnels (comme la TV) depuis 2013. Et pour cause, la publicité sur les médias de masse traditionnels est très dispendieuse, ne permet pas de mener des campagnes ciblées comme sur Internet et son retour sur investissement est moins important et difficilement mesurable.

8 opportunités offertes par la publicité en ligne

  1. Réduire vos dépenses publicitaires
  2. Développer des publicités personnalisées
  3. Cibler des marchés de niche
  4. Obtenir des taux de conversion élevés
  5. Calculer facilement le cout d’acquisition de vos clients
  6. Se démarquer de votre compétition
  7. Mesurer les résultats en temps réel
  8. Optimiser le retour sur investissement de vos campagnes publicitaires

Zoom sur la publicité mobile : le moyen de vous démarquer de la concurrence

Fait saillant en 2015, le trafic sur mobile a dépassé celui des ordinateurs au Québec, atteignant 51% du trafic total. Nul doute, que votre site web doive être responsive (adaptable aux différentes tailles d’écrans mobiles) pour offrir un confort de navigation et une expérience utilisateurs (UX) unique sur téléphone intelligent et tablette. Vous ne pouvez donc plus ignorer les mobinautes et devez vous adapter aux nouvelles technologies en perpétuelle évolution de l’ère du web 3.0. Aussi, comme vous le savez depuis avril dernier, Google accorde beaucoup plus d’importance dans son référencement naturel (PageRank) aux sites web Mobile Friendly. Pour en savoir plus sur ce nouvel algorithme de Google, vous pouvez lire notre précédent article: https://www.amautamarketing.com/google-lance-un-nouvel-algorithme-prenant-en-compte-le-mobile/ « On estime que le total des dépenses en publicité sur mobile à trzavers le monde se chiffre à près de 18 milliards de dollars pour 2013, une hausse de 105 % par rapport à 2012. On prévoit que ces dépenses continueront à augmenter de 75,1 % pour atteindre plus de 31 milliards de dollars en 2014. Google est le grand gagnant puisqu’il remporte plus de 50% des revenus de ces investissements publicitaires. » Selon l’article « Global Mobile Ad Spend Jumped 105% In 2013, On Track For $31.5B In 2014 Led By Google, Says eMarketer » de Tech crunch

Le budget publicitaire sur Internet en pleine expansion

Le marketing web a une place de plus en plus importante dans la stratégie et le budget marketing puisqu’il regroupe des moyens de communication instantanés et très ciblés permettant de rejoindre des prospects toujours plus connectés. Les entreprises qui sauront prendre le virage numérique, élaborer des stratégies digitales efficaces, tireront leur épingle du jeu par rapport à leurs compétiteurs et auront une croissance durable sur leur marché. C’est pourquoi le web est devenu l’outil de communication privilégié par les annonceurs au Québec et au Canada depuis 2013, devant les autres supports dits traditionnels.

Et vous, quelle est votre stratégie web? Comment répartissez-vous votre budget marketing? Si vous avez besoin de conseils pour mettre sur pied votre stratégie marketing web cohérente, établir votre budget ou faire appel à nos services en référencement naturel (SEO) et en publicité en ligne (Adwords), contactez Amauta Marketing au 514 907 2131.