Qui vous choisissez comme agence web pour vos besoins en publicité Google Ads est une décision importante. Faites le bon choix et votre entreprise connaîtra la croissance. Mais, faites le mauvais choix et vous finirez par perdre de l’argent et des opportunités d’affaires.

La publicité Google Ads peut être déroutante et certaines agences web préfèrent garder leurs clients dans l’obscurité. Elles se cachent derrière des termes techniques et propres à l’industrie du web pour justifier des tarifs exorbitants en échange de gains ridicules. Faites attention à celles qui renoncent aux frais de configuration et de gestion simplement pour vous hameçonner. Assurez-vous qu’elles fournissent les efforts nécessaires pour configurer et gérer votre compte adéquatement, et ce, dès le départ. La publicité Google Ads peut être dispendieuse, ce pourquoi vous aurez besoin d’une solide stratégie et d’une configuration complète pour vous assurer que votre compte est géré avec rigueur et ainsi éviter de gaspiller votre argent. Investir dans une configuration de qualité dès le départ peut vous faire économiser des milliers de dollars à long terme. Voici quelques indices pratiques pour vous permettre de savoir si votre agence web gère bien votre compte ou pas.

 Votre compte. Assurez-vous d’être le propriétaire de votre compte Google Ads et non votre agence web. Vous devez pouvoir accéder à votre compte Google Ads en tout temps. Certaines agences web, en lieu et place, vont vous vendre un concept de rapports mensuels question de vous rassurer en prétendant vous fournir toute l’information nécessaire sur votre compte. N’achetez pas ça, c’est un mensonge. Plus souvent qu’autrement, ces rapports ne fournissent aucune information financière et mettent l’emphase sur le nombre de clics reçus plutôt que sur le coût par clic. La majorité de ces clics sont aussi dépensés dans l’affichage web parce que c’est pas mal moins dispendieux que la publicité de référencement web où précisément vous devriez mettre l’essentiel de votre argent pour vous assurer que le nom de votre entreprise se retrouve devant les bonnes personnes à la recherche de vos produits et/ou services. Payez toujours votre compte avec votre propre carte de crédit. De cette façon vous saurez combien d’argent vous investissez dans votre publicité.

Mots-clés. Votre agence web devrait investir l’essentiel de votre argent dans des mots-clés d’une très grande valeur pour votre entreprise en appliquant la règle du 80-20 qui présume que 80 % du trafic dans votre site web proviendra de seulement 20 % de vos mots-clés. Ce sont ces mots-clés qui ont plus de chance de convertir. Vous voulez vous assurer d’apparaître le plus souvent possible par le biais de ces mots-clés. De cette façon, vous pourrez saisir toutes les opportunités d’affaires qui s’offriront à vous.

 Position de tête. Si vous ne voyez pas vos annonces sur Google avant la page deux voire la page trois, vous passez à côté de sérieuses opportunités d’affaires. Vous voulez vous assurer que vos annonces s’affichent dans les trois premières positions. Idéalement, en deuxième position qui est moins dispendieuse que la première. Moins il y a de compétition plus c’est facile pour les clients potentiels de trouver votre entreprise.

Clics gaspillés. Si vous recevez des appels qui n’ont rien à voir avec votre entreprise, c’est parce que votre agence web est paresseuse, ne mise que sur des termes généraux et des mots-clés non-pertinents ou n’ajoute pas de mots-clés négatifs. Ce qui a pour conséquence de gaspiller des clics et de dilapider votre budget publicitaire.

 “Change History”. Il y a une façon rapide et facile de savoir combien de temps votre agence web investi dans votre compte Google Ads. C’est une fonction qui s’appelle “Change History” qui vous indique le nombre de changements fait dans votre compte à tous les mois ou plus précisément la quantité de travail réalisée à chaque mois. Comme vous payez par mensualité, vous devriez voir les changements que votre agence web apporte à vos mots-clés, vos annonces et prolongations, vos mises et budgets, et pas juste vos mises.

Gestion de votre compte. Aucun programme d’automation ne peut comprendre l’environnement compétitif et les subtilités de votre industrie comme un vrai professionnel expérimenté qui peut formuler une stratégie ou un plan de match pour vous permettre de vous différencier de votre compétition. Rien ne peut remplacer un travailleur acharné.

Trafic. Vous devez comprendre que mettre l’emphase sur « générer plus de trafic » vers votre site web ne veut pas dire « générer plus d’opportunités d’affaires ». Certaines agences web vont vous promettre de générer plus de trafic et respecter leur promesse. Mais ce faisant, elles ne pourront répondre à vos véritables attentes. Parce que dans les faits, ce que vous voulez vraiment c’est plus de “leads” et plus de revenus. Pas plus de trafic. Parce que plus de trafic ne génère pas plus de “leads”. Il vous faut donc du trafic pertinent et qualifié pour générer plus de “leads”. Plus souvent qu’autrement, votre budget publicitaire est gaspillé par manque de pertinence en produisant des clics non valides qui dilapident votre argent en vous offrant très peu de résultats concrets.

Rencontres trimestrielles. Il est primordial que vous rencontriez votre agence web sur une base régulière pour qu’elle vous présente les résultats de vos campagnes, que vous lui partagiez votre point de vue et même changer votre stratégie publicitaire si nécessaire.

En résumé, la publicité Google Ads est une excellente source de “leads” et ventes mais seulement si votre compte est géré adéquatement. Autrement, vous gaspillerez beaucoup d’argent et n’obtiendrez rien en retour. N’attendez pas un autre mois pour nous téléphoner et profiter d’un audit gratuit si vous pensez que votre compte n’est pas géré adéquatement. Parce que chaque mois qui passe est un autre mois d’argent gaspillé et d’opportunités d’affaires manquées.

 

Amauta Marketing

 

Tuteur CPS - Montreal et Québec

Tuteur CPS a confié sa stratégie de référencement web (SEO) ainsi que la gestion de ses publicités numériques (Google Ads) à Amauta Marketing.

L’entreprise privée de Montréal offre des services de tutorat sur mesure à domicile et en ligne pour les élèves du primaire, secondaire et collégial.

L’agence a reçu le mandat de définir et de mettre en œuvre une stratégie numérique afin d’augmenter la visibilité et la notoriété de Tuteur CPS auprès de sa clientèle cible au Québec.

Amauta Marketing a réalisé la refonte complète du site web d’Espace Garage Plus. Crée en 2006, Espace Garage Plus est la première entreprise au Québec exclusivement spécialisée dans la conception et l’aménagement de garages résidentiels.

Le nouveau site web d’Espace Garage Plus a été conçu pour permettre de renouveler l’expérience utilisateur, tant du point de vue ergonomie, accessibilité du contenu que navigation, en présentant les services, les produits ainsi que les nombreux exemples et types d’aménagements conçus et réalisés par l’entreprise. En plus d’un blogue, le site offre un catalogue de produits et accessoires facile de consultation. Finalement, Amauta Marketing est aussi responsable de la stratégie SEO et de la gestion des campagnes de publicité Google Ads.

Le Centre de Parrainage Scolaire a confié sa stratégie de référencement web (SEO) ainsi que la gestion de ses publicités web (Google Ads) à Amauta Marketing.

L’entreprise privée de Montréal offre des services de tutorat à domicile personnalisés pour les élèves du primaire, secondaire et collégial.

L’agence a reçu le mandat de définir et de mettre en œuvre une stratégie web afin d’augmenter la visibilité et la notoriété du Centre de Parrainage Scolaire auprès de sa clientèle cible au Québec.

À compter du 1er juin, Google devra reverser la taxe de vente du Québec (TVQ) à Revenu Québec, comme devront le faire également d’autres entreprises internationales du numérique telles Apple, Amazon, Netflix et Spotify, entre autres, qui vendent des services et des produits dits « incorporels ».

Pour une concurrence plus saine

L’objectif annoncé par le gouvernement de M. Legault est de fournir un cadre commercial plus équitable aux entreprises locales qui n’ont jamais bénéficié de cette largesse de ne pas percevoir la TVQ à 9,975 % et dont les prix étaient donc plus élevés pour le consommateur. Il s’agit aussi de récupérer plus de 150 millions de dollars d’ici 2022-2023, comme l’expliquait le gouvernement du Québec en 2018.

Revenu Québec fournit d’ailleurs la liste de 76 entreprises internationales soumises à ces nouvelles règles. En revanche, le gouvernement fédéral n’a pas suivi le gouvernement du Québec dans cette direction et n’impose toujours pas le versement de la taxe sur les produits et services (TPS) à 5 % aux géants du numérique.

Votre facture sera modifiée dès samedi

Que vous utilisiez des services vidéo en continu sur Netflix, que vous achetiez des produits en ligne sur Amazon ou que votre entreprise se serve des services de Google Ads pour analyser le comportement de sa clientèle et gérer ses campagnes de publicité en ligne, vous verrez donc votre facture modifiée avec l’ajout de la TVQ dès samedi.

Si vous avez des questions à ce sujet, n’hésitez pas à nous en parler. Comme toujours, nous sommes à votre écoute et souhaitons vous faciliter la vie.

La nouvelle collaboration entre Amauta Marketing et MBA Recherches’annonce fructueuse. Cette entreprise, située au centre-ville de Montréal, est spécialisée en études de marché, plus précisément en recherches quantitative et qualitative. Elle a chargé Amauta Marketing de mettre sur pied et de gérer ses campagnes de publicité en ligne.

MBA Recherche déploie des méthodologies et des outils innovants pour sonder des échantillons représentatifs, stables et bien définis de la population québécoise afin d’obtenir des informations précises. Ses clients obtiennent ainsi rapidement des réponses de la part de segments de population sur différents sujets, notamment sur les habitudes de consommation. Le positionnement marketing est alors facilité et les ventes ont plus de chances d’aboutir. MBA Recherche est membre du Canadian Research Insights Council (CRIC), de la European Society for Opinion and Market Research (ESOMAR) ainsi que de l’Insights Association, et respecte les pratiques et codes de conduite de ces associations.

Le travail d’Amauta Marketing se fera en amont et consistera à promouvoir l’entreprise en ligne afin de susciter l’intérêt de nouveaux « panélistes » et de les inciter à rejoindre les groupes sondés.

L’intelligence artificielle (IA) aide Google Ads à améliorer la performance des publicités. Mieux, Google se sert maintenant de l’IA pour suggérer des publicités et les envoyer automatiquement dans votre compte d’entreprise.

Choisir et vérifier l’emplacement des annonces

L’objectif de l’intelligence artificielle est de simuler l’intelligence humaine grâce à de puissants ordinateurs. En combinant l’IA avec les données et l’historique de vos campagnes publicitaires, par exemple la localisation des leads, les heures de conversion et les mots clés à la source de la conversion, vous obtiendriez des suggestions très intéressantes. L’idée est de déterminer les publicités qui fonctionnent le mieux. Par exemple, au début de 2018, Google Auto Ads a été déployé. Ce logiciel utilise l’apprentissage automatique (machine learning) pour positionner les publicités au meilleur endroit sur la page que visionne l’internaute. De plus, en avril 2018, la plateforme Google Ads a annoncé qu’elle utilisait l’IA pour renforcer ses contrôles et éviter ainsi que des publicités se retrouvent près de contenus sujets à polémique.

Suggérer des annonces à partir de l’IA

Google a également informé les publicitaires et les équipes marketing qu’elle commençait à suggérer des publicités aux entreprises en tenant compte des enseignements de l’IA. L’objectif était de déterminer les publicités les mieux adaptées en fonction des résultats. Ces annonces sont maintenant envoyées dans le compte Google Ads des entreprises. Si vous laissez votre compte en pilote automatique, ces publicités seront générées automatiquement au bout de 14 jours. Vous pouvez bien sûr en profiter, mais sachez que vous pouvez aussi refuser cette fonctionnalité et utiliser les analyses pour prendre vous-même vos décisions. De cette manière, vous restez maître de votre compte et de vos campagnes publicitaires. En effet, l’objectif de Google est d’inciter les internautes à cliquer. Mais avoir plus de clics pour Google ne veut pas forcément dire avoir plus de clients ou faire plus de ventes pour votre entreprise : les clics ne sont pas tous équivalents. Un œil humain est nécessaire pour obtenir le meilleur des deux mondes.

Il est donc essentiel que vous poursuiviez l’analyse de votre taux de conversion ou que vous en discutiez avec votre équipe marketing. Bien que l’IA soit très utile, ne faites pas l’impasse sur votre propre intelligence et continuez à étudier les résultats chiffrés de vos campagnes avec attention. Vos ventes en dépendent!

Communiquez avec l’équipe d’Amauta Marketing pour en savoir plus.

L’année 2019 commence, et avec elle se prépare un cortège de nouveautés. Le marketing numérique continue en effet d’évoluer rapidement grâce aux techniques qui se développent, mais aussi en raison des nouvelles exigences des consommateurs. L’essentiel en cinq points.

  1. Personnalisation à grande échelle – Plus ça va, plus le profil et le parcours des consommateurs se diversifient. Pour attirer de nouveaux clients, continuez à utiliser la technique de la segmentation, toujours efficace en marketing, mais privilégiez alors les étapes de vie des clients, plutôt que leur âge, pour viser des sous-groupes aux habitudes similaires. L’idéal? La personnalisation de masse. Pour cela, l’étude des données peut grandement vous aider et l’intelligence artificielle vient en renfort.
  2. Mégadonnées et intelligence artificielle – Les données structurées (essentiellement chiffrées) sont maintenant largement rattrapées par des données non structurées (messages textes, vidéos, images, etc.). Cette abondance et cette diversité des mégadonnées rendent leur analyse difficile. Toutefois, en 2019, les progrès en intelligence artificielle devraient faciliter cette analyse et influencer durablement les outils de marketing numérique. Restez à l’affût!
  3. Percée des chatbots – Pour accompagner vos clients et répondre immédiatement aux questions les plus courantes, les assistants personnels ou chatbots, déjà utilisés en 2017 et 2018, devraient consolider leur présence sur les sites Web cette année. Pour savoir comment les installer et en tirer profit, consultez-nous.
  4. Recherche vocale – Autre tendance qui a le vent dans les voiles : les requêtes par saisie vocale. Elles prennent de plus en plus de place dans la vie des consommateurs en raison de l’utilisation croissante d’assistants numériques et d’appareils intelligents pour la maison. C’est un élément à ne pas négliger si vous souhaitez bonifier votre offre. Pour mettre ce système en place, sachez qu’il est nécessaire d’adapter le SEO. Nous vous en parlerons en détail avec plaisir.
  5. Influenceurs locaux – Enfin, faire appel à des influenceurs est toujours aussi prisé en 2019. La vraie nouveauté, toutefois, c’est d’utiliser des influenceurs locaux. À moins d’être une multinationale ou une entreprise de commerce électronique bien établie, votre marketing sera avant tout local. Recherchez alors les influenceurs locaux de votre sphère d’activité et réfléchissez à un partenariat à long terme.

Voilà donc matière à réflexion pour la nouvelle année! Mais quoi que vous souhaitiez faire, pensez à intégrer les nouvelles fonctionnalités dans une stratégie numérique d’ensemble pour de meilleurs résultats. Bonne année 2019!

 

Pour la rentrée de septembre, l’entreprise new-yorkaise Kid Car, la société montréalaise SOS Ticket et la Faculté de gestion Desautels de l’Université McGill ont chacune confié à Amauta Marketing le mandat d’accroître leur notoriété numérique à l’aide de campagnes ciblées Google Adwords afin d’atteindre une cible de clientèle à la fois mieux définie et plus volumineuse.

Kid Car se spécialise dans les trajets urbains pour les enfants et fournit des sièges auto adaptés à leur âge. Ses chauffeurs sont formés pour installer correctement les sièges et sont particulièrement sensibles aux besoins de cette jeune clientèle. L’entreprise a demandé à Amauta Marketing de l’aider à augmenter le nombre de téléchargements de son application aux États-Unis.

SOS Ticket offre aux automobilistes un service d’aide juridique en cas de constat d’infraction. L’entreprise est présente à Montréal et appuie ceux et celles qui souhaitent contester les décisions prises à leur endroit. Elle souhaite rehausser sa présence sur le Web et a chargé Amauta Marketing de concevoir une stratégie de publicité sur mesure à l’aide de l’outil Google Ads.

La Faculté Desautels de l’Université McGill est reconnue comme l’une des meilleures facultés de gestion du monde. Son objectif est d’être plus visible par les étudiants étrangers. Amauta Marketing aidera la Faculté à mieux se faire connaître aux États-Unis, en Grande-Bretagne, en Chine et en Inde.

Toute l’équipe d’Amauta Marketing est fière de favoriser le rayonnement de ces trois clients prestigieux grâce à des stratégies ciblées et à des outils performants.

Travailler avec une agence Google Partners est un atout indéniable. En 2018, Amauta Marketing a de nouveau obtenu sa certification pour le plus grand plaisir de toute l’équipe et la satisfaction de ses clients, qui bénéficient de nombreux avantages.

  1. Des compétences et une expertise reconnues – La certification est une preuve que votre agence possède les compétences techniques et l’expertise nécessaire à l’utilisation des paiements par clic (PPC) et des campagnes de publicité AdWords. Ses membres ont été évalués et connaissent les bonnes pratiques de Google.
  2. La maîtrise des fonctionnalités – Les campagnes AdWords peuvent devenir relativement complexes selon vos objectifs d’affaires. La certification Google Partners garantit que l’agence connaît bien les différentes options et configurations des outils pour vous donner un résultat optimal, tant en qualité qu’en coût.
  3. Une qualité de service vérifiée – Google conduit régulièrement des suivis de la performance de votre agence pour que vous obteniez le meilleur service possible dans le cadre de vos campagnes de publicité Adwords. Ce qui vous permet d’investir en toute sérénité, sachant qu’on prendra soin de vos intérêts.
  4. L’accès à des conseils privilégiés – L’un des grands avantages, pour une agence certifiée, est d’avoir rapidement accès à un représentant de Google qui peut répondre à de nombreuses interrogations, sur le plan technique comme sur la gestion des comptes client.
  5. Toutes les nouveautés en primeur – Enfin, la certification Google Partners permet à votre agence d’être au fait des derniers développements de fonctionnalité ou d’application et de vous les offrir avant que vos concurrents n’y aient eux-mêmes accès. Un excellent moyen d’être à l’avant-garde sur votre marché!

Alors, n’attendez plus et venez découvrir tout ce qu’Amauta Marketing peut faire pour vous!